【正文】 ” 回來(lái)，這中間損耗的人力物力財(cái)力不說(shuō)，浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)卻再也不會(huì)回來(lái)。店長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差，是有許多原因的：店長(zhǎng)本身沒(méi)有管理意識(shí)、沒(méi)有管理的意愿和興趣，只是被 “ 趕鴨子上架 ” ，這當(dāng)然會(huì)大大降低做 “ 好 ” 的可能性。另外公司都沒(méi)有店長(zhǎng)的管理培訓(xùn)體系，沒(méi)有安排一個(gè)合適的人去 “ 傳、幫、帶、授 ” ，這個(gè)店長(zhǎng)只能是 “ 摸著石頭過(guò)河，摸到哪里算哪里 ” 。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題是管理的重要職能，每天有了問(wèn)題卻不知道怎么 去解決，甚至沒(méi)有發(fā)覺(jué)，造成的損失只會(huì)越來(lái)越大。所以，管理人員對(duì)問(wèn)題的敏感性可以分為三類：先知先覺(jué)、后知后覺(jué)、不知不覺(jué)。 對(duì)影樓經(jīng)營(yíng)管理缺乏整體認(rèn)識(shí) 鄒經(jīng)理說(shuō)： “ 影樓做為一個(gè)特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒(méi)有的一些特性，影樓店長(zhǎng)不只是要管理一個(gè)影樓，還要經(jīng)營(yíng)這個(gè)影樓 。店長(zhǎng)的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng) —— 也是最重要的職責(zé)。說(shuō)白了，店長(zhǎng)最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個(gè)目標(biāo)需要店長(zhǎng)如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長(zhǎng)不知其中的奧秘。 ” 影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持 。顧客關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)信息收集、渠道資源運(yùn)用 。公司后勤資源支持 。促銷推廣活動(dòng)效益最大化、人員激勵(lì) 。等等，各種問(wèn)題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長(zhǎng)只是銷售員，不是一個(gè)管理者，更不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)婚紗影樓的整體經(jīng)營(yíng)并不了解，所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。 束語(yǔ)：一個(gè)店長(zhǎng)的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實(shí)行，卻會(huì)出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長(zhǎng)有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說(shuō)： “ 一個(gè)影樓品牌如果自身沒(méi)有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒(méi)有一個(gè)盡職守責(zé)的店長(zhǎng)，那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì)很遙遠(yuǎn)了。 ” 寫(xiě)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇 10 年 12 月 2 日至 __年 12 月 11 日，我有幸參加了西安市小學(xué)英語(yǔ)教師在西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)為期 10 天的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻使我受益匪淺。不僅使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，也使我的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化。本次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)真是一個(gè)提高自身專業(yè)素質(zhì)及能力的好機(jī)會(huì)，為我今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和教學(xué)指明了方向。 本次培訓(xùn)人數(shù)眾多，西安市中小學(xué)英語(yǔ)教師共 100 多人，我們中小學(xué)老師分班開(kāi)展培訓(xùn)。有多位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授、有從國(guó)外留學(xué)歸來(lái)的博士生和優(yōu)秀的教學(xué)一線的老師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。授課專家的講 座異彩紛呈，各具特色。這 10 天，我感受頗豐。專家們的理論闡述給人啟迪，促人反省，讓我們欣賞了專家的風(fēng)采，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，了解掌握了英語(yǔ)教育教學(xué)的的規(guī)律與方法。 課程內(nèi)容有解讀英語(yǔ)新課標(biāo)、如何培養(yǎng)小學(xué)生寫(xiě)作能力、英語(yǔ)課內(nèi)活動(dòng)和課外活動(dòng)設(shè)計(jì)、國(guó)際視野下的英語(yǔ)基儲(chǔ)現(xiàn)代國(guó)際禮儀與教師修養(yǎng)、課程改革背景下的教師專業(yè)發(fā)展、閱讀教學(xué)、語(yǔ)音、語(yǔ)法、聽(tīng)說(shuō)等。 我們每位學(xué)員都非常珍惜這次機(jī)會(huì)，每節(jié)課都能認(rèn)真聽(tīng)專家老師講課，和老師互動(dòng)，認(rèn)真做筆記。我的收獲有如下幾個(gè)方面： 一、國(guó)際意識(shí)的培養(yǎng)和滲透 聽(tīng)了龍志剛校長(zhǎng)的講座和 潘俊武博士的一節(jié)《國(guó)際視野下英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基捶課，使我明白了英語(yǔ)教學(xué)的根本目的就是實(shí)現(xiàn)國(guó)際文化交際，與不同文化背景的人進(jìn)行交流，理解他國(guó)文化，并在交際時(shí)能合理運(yùn)用，可以大面積地、全面地提高英語(yǔ)教學(xué)的效率和質(zhì)量大幅度地提高學(xué)生運(yùn)用能力，這既是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊迫需要，也是小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要我們正確認(rèn)識(shí)跨文化交際教學(xué)是小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)主要環(huán)節(jié)。在教學(xué)中以滲透為主，而不是以單獨(dú)教學(xué)為主。文化本身的內(nèi)涵是非常豐富，它是 “ 人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 ” ，是由 人類文化價(jià)值觀構(gòu)成的知識(shí)體系，在語(yǔ)言教學(xué)中滲透文化，與文化行為成為每課必不可少的一部分，是符合語(yǔ)言與文化關(guān)系特征的。 二、廣采信息，發(fā)揮實(shí)效 通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們與一批教授專家，尤其與許多小學(xué)英語(yǔ)骨干教師建立了融洽的關(guān)系，教我們閱讀課的 __老師和講語(yǔ)音的 __老師講課注重實(shí)效，不僅課堂上講解非常認(rèn)真，為了給我們提供教學(xué)信息，她們把自己講課中用到的、對(duì)我們有很大幫助的都讓我們復(fù)制下來(lái)，為我們今后的教學(xué)提供了信息，這種敬業(yè)精神讓我十分感動(dòng)，我會(huì)充分利用好這一寶貴的財(cái)富。在今后的工件中發(fā)揮應(yīng)有的實(shí)效 . 三、提高課堂教 學(xué)效果 聽(tīng)了蓮湖區(qū)教研員張老師的《英語(yǔ)會(huì)話教學(xué)有效模式的研究與探索》和遠(yuǎn)東一小田老師的《小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)》我才明白了，怎樣的課才算是一堂好課，怎樣才能利用教材去教學(xué)生，而不是教教材，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在這和張老師講座中提到的相同的問(wèn)題：重詞句，輕交際；重活動(dòng)，輕情景；重機(jī)械操練，輕意義操練。 在今后的課堂教學(xué)中中，我一定努力克服這些問(wèn)題，分清教學(xué)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的主次地位，使每一個(gè)學(xué)生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學(xué)生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語(yǔ)課堂。其次，創(chuàng)造一種輕松愉快的學(xué) 習(xí)環(huán)境，這也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不可忽視的一個(gè)方面?，F(xiàn)代心理學(xué)家認(rèn)為： “ 凡是被學(xué)生認(rèn)為不愉快的事，不如被他們認(rèn)為愉快的事記得牢，不愉快的事往往不經(jīng)意識(shí)就為知覺(jué)所抵制。 ” 如果學(xué)生一想到上英語(yǔ)就怕。一見(jiàn)到英語(yǔ)老師就心慌，那么他們就很難學(xué)好英語(yǔ)了。為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，使他們消除害怕心理。今后我上課時(shí)，盡量要求自己做到聲音響亮，態(tài)度和藹，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，帶點(diǎn)有關(guān)的故事、游戲、歌曲，補(bǔ)充有關(guān)背景材料，使學(xué)生愛(ài)上英語(yǔ)課。 四、重視語(yǔ)言的交際功能 語(yǔ)言是一個(gè)載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個(gè)工具來(lái)達(dá) 到交流的目的，它就應(yīng)該是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四項(xiàng)基本技能的綜合，最后以 “ 說(shuō) ” 的形式呈現(xiàn)出來(lái)。然而，在實(shí)際英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，迫于升學(xué)壓力，有些時(shí)候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閱讀寫(xiě)作等技能的訓(xùn)練上，而忽視了 “ 說(shuō) ” 這個(gè)語(yǔ)言最基本的技能，忽視了學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的提高，從而把英語(yǔ)學(xué)成了 “ 啞巴英語(yǔ) ” 。 隨著新課程改革的推進(jìn)，教材，試卷對(duì)語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客觀條件和師資水平的限制，這個(gè)目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)仍然是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。并且，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，教師除了要提高自身的口語(yǔ)水平和專業(yè)素 質(zhì)外，更要轉(zhuǎn)換在課堂上的角色。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師是一個(gè)完完全全的傳授知識(shí)的機(jī)器，傳授方法單調(diào)枯燥，只注重單向性，因而難以達(dá)到真正的師生互動(dòng)，生生互動(dòng)。只有運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的知識(shí)潛能。 通過(guò)學(xué)習(xí)與交流，使我深刻感受到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識(shí)上，更應(yīng)該落實(shí)到課堂教學(xué)實(shí)踐中去取得實(shí)效；通過(guò)學(xué)習(xí)與交流，使我知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹(shù)立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開(kāi)展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，真正使每 一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)與交流，還使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時(shí)，也增強(qiáng)了自己適應(yīng)新課程改革的能力。培訓(xùn)中，面對(duì)不同風(fēng)格的名師、專家，聽(tīng)著不同類型的講座，我每時(shí)每刻都能感受到思想火花的撞擊。雖說(shuō)這些天的學(xué)習(xí)在教學(xué)實(shí)踐中不會(huì)立竿見(jiàn)影，但卻也有許多頓悟：身為教師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自己的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。 總之，通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)有了很大的 收獲，給我?guī)?lái)了全新的教學(xué)理念和豐富的精神食糧，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)新教材教法有了更新的認(rèn)識(shí)，在教育思想和教學(xué)理念上有了更新?lián)Q代。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式運(yùn)用到自己的教育教學(xué)工作中去，在學(xué)校的新課改教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。