【正文】 分管領導聽取信訪工作匯報ｘ次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作ｘ次，主要領導親自處理信訪案件ｘ起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理ｘｘ的災情搬遷問題，ｘｘ村級換屆信訪工作等。 認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和 第 24 頁 共 29 頁 主動性。 二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。 一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系 員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。 三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。 采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》；二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》；三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳；四是利用宣傳車在公路沿線村寨 和三個集市進行宣傳；五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。 健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。 四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作，做好下半年工作計劃。 進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排 第 25 頁 共 29 頁 查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn) ，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。 加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。 總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信 訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結范文鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結模板（ 4） |返回目錄一、加強領導提高認識組建機構 黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。 制定工作目標：年初，黨 委、政府以 [xx]17 號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入 xx 年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解 決群眾反映的熱、難點問題。堅 第 26 頁 共 29 頁 持 “ 屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn) ” 的原則。 健全工作機構。成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區(qū)）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區(qū)）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。 完善工作制度。進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結 案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。 二、采取有力措施加強防控依法處置 鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。 集中時間、集中人員、集中精力。今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取 得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。 認真開展信訪大接待活動。根據(jù)市上安排，結合我鎮(zhèn)實 第 27 頁 共 29 頁 際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過 50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。 集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。 加大力度，及時調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調查處理。 三、著力構建信訪穩(wěn)定工作長效機制，加強信訪信息網(wǎng)絡建設 健全信息網(wǎng)絡建設。鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。 2 進一步鞏固完善信 訪訴求表達渠道，讓老百姓 “ 說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員 ” 牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。 認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、 第 28 頁 共 29 頁 本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在 “ 事要解決 ” 上做努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。 堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行 “ 一排二查三穩(wěn)四化 ” 的工作思想，要 “ 排得出、穩(wěn)得住、化得了 ” ，按照“ 人要回來、事要解決 ” 的原則，建立 “ 平時掌控，重點監(jiān)控，依法處 置，妥善化解 ” 的長效管理機制，堅持 “ 小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn) ” 的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。 四、存在的問題及建議 改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“” 地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、 更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農(nóng)房重建和“ 六進村 ” 工作，矛盾多難度大。 五、今后工作打算 一是加強對信訪穩(wěn)定工作 的領導，努力做好新時期信訪工作；二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦年終工作總結 第 29 頁 共 29 頁 2024 年 12 月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結范文 2024 年 10 月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結 2024 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結 2024 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結 2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的自我總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作 2024 年工作總結 2024 年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總 結暨下半年工作計劃 2024 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪 2024 工作總結范文