【正文】 容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。 培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓(xùn)場所。 1愛惜公共財(cái)物，如有 偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。 1培訓(xùn)期滿，經(jīng)過理論與實(shí)踐考核，結(jié)合培訓(xùn)期間個(gè)人綜合表現(xiàn)，考核通過者方可進(jìn)入工作崗位，成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。 1新員工入職考核有兩次機(jī)會，補(bǔ)考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。 1全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計(jì)入個(gè)人檔案，同時(shí)取消優(yōu)秀員工評選資格。 員工管理制度（精選篇 13） 員工入職后由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀(jì)律處分 。 公司統(tǒng)一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可外宿。 離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強(qiáng)制措施處理。 不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上 23： 00 點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī)，以免影響他人休息；異性晚上 23： 00 點(diǎn)至早上 8： 00 點(diǎn)期間，禁止竄房。 消防設(shè)備不是在消防緊急的情況，嚴(yán)禁使用。 保持墻體衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。 節(jié)約用水、電、煤氣，不用時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開關(guān)。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀(jì)律處分。 講究安全衛(wèi)生，嚴(yán)禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。 1員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把個(gè)人床上用品，衣物等東西擺放整齊。 1個(gè)人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。 1外出，宿舍無人時(shí)，記得關(guān)窗、鎖門，注意防盜。 1員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙 等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。 1嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開除處分。 1員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償；無法查清當(dāng)事人的由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)（公司對舉報(bào)內(nèi)容絕對保密）。 以上制度員工如有違反，視情節(jié)、后果輕重，人力行政部有權(quán)給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認(rèn)或拒絕簽認(rèn)，該處罰同樣生效。 員工管理制度（精選篇 14） 第一條、本公司員工就職時(shí)，除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)外，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。 第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下： (一 )總經(jīng)理、副總經(jīng)理： 10 萬元整。 (二 )第一、二階職員： 6 萬元整。 (三 )第三階職員： 4 萬元整。 (四 )第四階職員： 3 萬元整。 (五 )其余正式任用職員： 2 萬元整。 (六 )服務(wù)員： 1 萬元整。 第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月薪津扣存 (扣存金額至 10 元單位，四舍五入 )，累積至前條規(guī)定金額為止。 (一 )第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存 4%。 (二 )第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存 3%。 第四條、員工身份保證金的利息，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年 12 月 20日統(tǒng)一辦理。未滿 100 元的零數(shù)不予計(jì)息。 第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準(zhǔn)者，得于等值金額發(fā)還購買，惟其所購股票應(yīng)寄存總公司，充為身份保證金。 第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。 第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí)，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票 ，悉數(shù)充為賠償金。 第八條、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個(gè)月，經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。 第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運(yùn)用，均由本公司負(fù)責(zé)辦理。 第十條、本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。 員工管理制度（精選篇 15） 要提前 30 分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。 打卡后開始上班，上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要 處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。 檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實(shí)無誤簽字后才可以下班離崗。 工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。 網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。 上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。 下班時(shí)寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。 早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。 中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要 2 小時(shí)打掃一次，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。 晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負(fù)責(zé)把全 場地面打掃一遍，打掃時(shí)注意把椅子移出來，打掃完再放回去。