【正文】 容儀表，不允許穿奇裝異服，留長指甲，男生不允許留長發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。 培訓期間一般情況下不許會私客，更不得帶入培訓場所。 1愛惜公共財物，如有 偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。 1培訓期滿，經(jīng)過理論與實踐考核，結(jié)合培訓期間個人綜合表現(xiàn)，考核通過者方可進入工作崗位，成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。 1新員工入職考核有兩次機會，補考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。 1全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計入個人檔案，同時取消優(yōu)秀員工評選資格。 員工管理制度（精選篇 13） 員工入職后由主管或上級安排床鋪，一律按照主管或上級安排的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀律處分 。 公司統(tǒng)一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門主管提出申請，得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。 離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強制措施處理。 不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將給予書面警告。 嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上 23： 00 點后應關(guān)閉收音機、電視機，以免影響他人休息；異性晚上 23： 00 點至早上 8： 00 點期間，禁止竄房。 消防設備不是在消防緊急的情況，嚴禁使用。 保持墻體衛(wèi)生，嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。 節(jié)約用水、電、煤氣，不用時注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開關(guān)。 嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予紀律處分。 講究安全衛(wèi)生，嚴禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。 1員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持宿舍清潔，起床后要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。 1個人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，造成損失。 1外出，宿舍無人時，記得關(guān)窗、鎖門，注意防盜。 1員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙 等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。 1嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將給予最后警告，甚至開除處分。 1員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償；無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監(jiān)督、舉報（公司對舉報內(nèi)容絕對保密）。 以上制度員工如有違反，視情節(jié)、后果輕重，人力行政部有權(quán)給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認或拒絕簽認，該處罰同樣生效。 員工管理制度（精選篇 14） 第一條、本公司員工就職時，除應辦理員工保證書投保信用保險外，另應依本辦法繳存身份保證金。 第二條、員工應繳存的身份保證金，其金額如下： (一 )總經(jīng)理、副總經(jīng)理： 10 萬元整。 (二 )第一、二階職員： 6 萬元整。 (三 )第三階職員： 4 萬元整。 (四 )第四階職員： 3 萬元整。 (五 )其余正式任用職員： 2 萬元整。 (六 )服務員： 1 萬元整。 第三條、身份保證金一時難以繳足者，依下列的規(guī)定，由其每月薪津扣存 (扣存金額至 10 元單位，四舍五入 )，累積至前條規(guī)定金額為止。 (一 )第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存 4%。 (二 )第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存 3%。 第四條、員工身份保證金的利息，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年 12 月 20日統(tǒng)一辦理。未滿 100 元的零數(shù)不予計息。 第五條、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經(jīng)董事會批準者，得于等值金額發(fā)還購買，惟其所購股票應寄存總公司，充為身份保證金。 第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票，不得贈與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。 第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票 ，悉數(shù)充為賠償金。 第八條、員工離職時，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個月，經(jīng)本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。 第九條、員工身份保證金不能一時繳足者，按月于發(fā)薪日扣存，其保管及運用，均由本公司負責辦理。 第十條、本辦法經(jīng)董事長核準后施行，修改時亦同。 員工管理制度（精選篇 15） 要提前 30 分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。 打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要 處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。 檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。 工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。 網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服務員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。 上班時及時完成上司交待的任務，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務，那么自己明天接著處理。 下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。 早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。 中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要 2 小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。 晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全 場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。