20xx暑期旅行社實習報告范文-資料下載頁
2025-09-05 21:10本頁面
【正文】 領域的相關知識有了一定程度的深入理解和掌握。 在實習中，我主要負責，人員統(tǒng)籌，前期接待、支票結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。 天津中國國際旅行社南開部分為若干個部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務部、國際部、國內(nèi)長線游部、國內(nèi)短線游部、團隊游部。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。 部門內(nèi)部在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。 例如，我接觸的第一個團隊，在和經(jīng)理一起完成的一項團隊接待工作中，我在經(jīng)理身上學到了很多經(jīng) 驗。我們的團隊是天津福馬縫紉機械有限公司日方代表及中方團隊，主要是會議及旅游活動。我負責前期出行客人統(tǒng)計工作，以便為后面的操作做準備。名單準備很復雜，包括會員名單、乘火車客人名單、乘飛機客人名單、自理客人名單，名單、先遣人員名單、 VIP 客人名單等。先期準備完成之后就是安排行程，按照客人出行情況完成行程安排，同時要為導游準備詳細資料，例如，住房及退房名單，飯店用餐菜單，客人名單明細單，行程按排等資料。為導游準備的資料越下詳細，在活動過程中才能萬無一失。在名單完成之后，就是出票工作，這與名單的制作要緊密配合，否 則就會出現(xiàn)意想不到的后果 !
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