航班乘務(wù)員表揚(yáng)信-資料下載頁
2025-09-05 18:46本頁面
【正文】 x xx 年 x 月 x 日 航班乘務(wù)員表揚(yáng)信篇三 尊敬的 xx 領(lǐng)導(dǎo) : 本人對(duì)貴公司 7月 25 日 9c8950 航班 (深圳 上海 )乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝 ! 本人因公出差預(yù)定了 7 月 25 日 9c8950 航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上 20:30 延誤至 00: 4 個(gè)小時(shí) !!航班 00:00 開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客 “ 晚上好，歡迎登機(jī) ” 。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。 飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助 !她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任 ! 我們真 的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝 !望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對(duì)其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn) ?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展 !祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。 xxx xx 年 x 月 x 日
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