銷售主管培訓(xùn)心得體會精選-資料下載頁
2025-09-04 17:21本頁面
【正文】 本次電話拜訪主題 . 在采用引起注意的技巧啟動了話題之后 ,你可以 向客戶進行目的說明 .可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行討論 ,有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標 。最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時間和資源 . 電話銷售培訓(xùn)心得二 :探尋客戶需求 . 為了找到客戶的需求 ,可以采取提問方式 ,不同的問題會導(dǎo)致對方采用不同的方式進行回答 ,因此要針對不同的目的 ,有的放矢地提出相應(yīng)的問題 . 在電訪中可采取開放式提問 ,封閉式提問以及探查式問題等等 ,這樣可以獲得有關(guān)信息 ,從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過程中應(yīng)該對客戶的哪些具體需求進行強調(diào) . 提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題 ,促成客戶發(fā)出購買信號 ,從 而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議 ,并且達成協(xié)議 .為了更好的達成協(xié)議要通過仔細的傾聽 ,聆聽客戶的需求 ,做好總結(jié) ,做好記錄 . 銷售主管培訓(xùn)心得體會精選 5 這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點 .讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹 .這一節(jié)讓我學(xué)到了確認產(chǎn)品的特征 ,將特征擴展為優(yōu)勢 ,把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益 .客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù) ,而且需要把成本控制的最低 ,甚至自己也可以從中得到滿足 ,這樣他們才會從我們這里進行購買 . 電話銷售培訓(xùn)心得四 :達成協(xié)議 . 為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號 .抓住好的時機 .沒有最好的達成協(xié)議方式 ,只有最好的達成協(xié)議時間 .如果陳述很完整 ?？隙ㄐ曰卮鸷?/或購買信號非常多 .這個時候 ,買家是最深信不疑的 ,所以這就是最好的達成協(xié)議時機 . 在完成了一通成功的銷售的電訪 .在途中也會到遇到一些客戶的反對意見 .在應(yīng)對客戶的反對意見面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對 .在應(yīng)對過程中盡量避免運用可是 ,但是 ,不過 ,然而的說詞 .這樣才可以在電話中讓客戶得到信心 . 在這兩天的電話銷售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多 ,但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事 .以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標 ! 銷售主管培訓(xùn)心得體會精選相關(guān)：
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