5軟環(huán)境建設(shè)工作意見-資料下載頁
2024-09-12 03:08本頁面
【正文】 。建立 50個(gè)軟環(huán)境建設(shè)企業(yè)監(jiān)測點(diǎn)和 50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)測點(diǎn)，定期收集掌握情況。認(rèn)真組織開展 “ 明察暗訪 ” 活動，重點(diǎn)抓好對部門、單位機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效能等的督查，突出對窗口、基層站所等直接服務(wù)于企業(yè)和群眾的一線辦事機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行明察暗訪。對嚴(yán)重?fù)p害我市發(fā)展環(huán)境的人和事加大調(diào)查處理力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究 。 繼續(xù)完善投訴處理機(jī)制。拓寬投訴受理渠道，充分發(fā)揮行政效能監(jiān)察投訴中心、軟環(huán)境網(wǎng)站等的作用，廣泛征集意見和建議；加強(qiáng)對投訴處理情況的研究分析，掌握重點(diǎn)；認(rèn)真執(zhí)行投訴事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)閱批制、部門會辦制和效能中心督辦制，對企業(yè)、群眾投訴的辦理情況按季度呈報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)；強(qiáng)化投訴責(zé)任追究，對投訴應(yīng)該處理而不處理、不實(shí)事求是處理，導(dǎo)致越級上訪、集體上訪，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 進(jìn)一步完善考評機(jī)制。完善軟環(huán)境工作考核辦法，擴(kuò)大企業(yè)、群眾、基層機(jī)關(guān)工作人員的參評率 ，進(jìn)一步增強(qiáng)軟環(huán)境公開評議的代表性；強(qiáng)化部門服務(wù)企業(yè)、群眾和基層方面的實(shí)際效果的考核，弱化一些對提高服務(wù)質(zhì)量難以量化的內(nèi)容，加大對主要工作、重點(diǎn)事項(xiàng)的考核力度；加強(qiáng)對評議、考核過程中意見、 第 6 頁 共 6 頁 建議的反饋、整改和督辦；強(qiáng)化評議考核結(jié)果的運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮考核的促進(jìn)作用，保障軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)和各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1