5篇一：郵政儲蓄銀行崗前培訓心得體會-資料下載頁
2024-09-12 02:38本頁面
【正文】 務(wù)中心和 10 萬個村級服務(wù)站，今年 3 月份與共青團中央合作 “ 千縣萬村百萬英才 ” 項目，共同培養(yǎng)青年電商人才。 2024 年京東實施 “3f 戰(zhàn)略 ” ，吹響了進軍農(nóng)村電商市場的號角， 2024 初與政府機構(gòu)合作推進 “ 社區(qū)推廣員 ” 、 “ 鄉(xiāng)村推廣員 ” ，蘇寧自 2024 年開始在農(nóng)村建立直營店，實行農(nóng)村 第 8 頁 共 9 頁 電商 “ 三步走 ” 戰(zhàn)略。三大巨頭的農(nóng)村電商之路可以概括為 “ 渠道 ”+“ 人才 ” 戰(zhàn)略，對于郵政而言我們有集自身之所長，乘政策之東風順流而上的機遇，同時也面臨著其他電商巨頭的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型之路并不平坦。 集團公司的 “ 一體兩翼 ” 戰(zhàn)略是一個宏觀政策，而具體到各縣市區(qū)、網(wǎng)點要根據(jù)自身實際情況具體問題具體分析， “ 一體兩翼 ” 是郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的一把金鑰匙，但不是萬能鑰匙，作為我們高密縣公司在確保按質(zhì)按量完成上級各項任務(wù)的同時，還要勇于開拓新思路，創(chuàng)新工作方法，下面的 幾點意見是我結(jié)合自身工作經(jīng)歷總結(jié)出來的： 支局網(wǎng)點的營業(yè)時間。有些營業(yè)網(wǎng)點并不能確保上午 8：30，下午 1： 30 準時開門，而且開門之后有 20 分鐘左右的時間由于結(jié)賬不能辦理業(yè)務(wù)，上午開門之后顧客較少，影響不大，下午 1： 30 開門時往往有很多顧客已經(jīng)在門外等待，這部門顧客大多都趕時間上班，而我們的窗口要等到 1： 45 之后才能開始正常辦理業(yè)務(wù)，造成這部門 顧客不滿。建議網(wǎng)店下午提前幾分鐘上班，提前做好準備工作，做到 1： 30 準時開門，開門之后就可辦理業(yè)務(wù)。 關(guān)于支局積分。支局積分等級 混亂，有些等級積分實際已過期，而顧客不知情，兌換禮品到位不及時，且很多支局有大量積分待處理。建議建立一個數(shù)據(jù)化的電子平臺，將積分錄入系 第 9 頁 共 9 頁 統(tǒng)，而且可以考慮將積分與農(nóng)村電商買賣惠結(jié)合，顧客的積分可以兌換買賣惠中的商品折扣，這樣一是解決了積分兌換難題，二是推廣了我們買賣惠中的產(chǎn)品 關(guān)于開通我們縣郵政系統(tǒng) v 網(wǎng)，即提倡每個員工都加入郵政小號，這樣一方面可以節(jié)省很大一筆話費支出，另一方面可以增強員工對我們郵政的認同感和歸屬感，提升企業(yè)凝聚力。 以上建議如有不當，請領(lǐng)導批評指正。 劉常坤 2024 年 4 月 13 日
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