5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0x年行風(fēng)建設(shè)自查報告及整改措施-資料下載頁
2025-09-03 01:02本頁面
【正文】 和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全 “ 質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用 ” 等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 進一步完善院務(wù)公開，提高醫(yī)院工作的透明度，切實保障人民群眾、中心職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真落實市區(qū)有關(guān)院務(wù)政務(wù)公開文件精神，重新設(shè)置對內(nèi)、對外公開欄，增加公開內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，對藥房估價計費和科室收費實行崗位責(zé)任制和懲處制度，定期開展大額處方檢查評價和收費項目專項檢查，防止隨意亂收費現(xiàn)象，真正做到讓群眾放心看病，明白消 費。 杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)。堅持從 XX 縣區(qū)衛(wèi)生局藥品材料招標(biāo)采購中心采購藥品、醫(yī)用耗材等，實行處方費用限額和告知制度，確保醫(yī)療費用零增長制度的落實 . 第 5 頁 共 5 頁 加強醫(yī)患溝通，提供溫馨服務(wù)。建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服務(wù)活動中的合法權(quán)益不受到損害，從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。推行醫(yī)患談話制度和出院電話隨訪制度，分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，切實改變 “ 臉難看、問不應(yīng)、沒耐心 ” 的現(xiàn)象。
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