5社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0x年行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改措施-資料下載頁(yè)
2024-09-12 01:02本頁(yè)面
【正文】 和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全 “ 質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用 ” 等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 進(jìn)一步完善院務(wù)公開，提高醫(yī)院工作的透明度，切實(shí)保障人民群眾、中心職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真落實(shí)市區(qū)有關(guān)院務(wù)政務(wù)公開文件精神，重新設(shè)置對(duì)內(nèi)、對(duì)外公開欄，增加公開內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥房估價(jià)計(jì)費(fèi)和科室收費(fèi)實(shí)行崗位責(zé)任制和懲處制度，定期開展大額處方檢查評(píng)價(jià)和收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)檢查，防止隨意亂收費(fèi)現(xiàn)象，真正做到讓群眾放心看病，明白消 費(fèi)。 杜絕藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。堅(jiān)持從 XX 縣區(qū)衛(wèi)生局藥品材料招標(biāo)采購(gòu)中心采購(gòu)藥品、醫(yī)用耗材等，實(shí)行處方費(fèi)用限額和告知制度，確保醫(yī)療費(fèi)用零增長(zhǎng)制度的落實(shí) . 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提供溫馨服務(wù)。建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受到損害，從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。推行醫(yī)患談話制度和出院電話隨訪制度，分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，切實(shí)改變 “ 臉難看、問(wèn)不應(yīng)、沒(méi)耐心 ” 的現(xiàn)象。
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