【正文】 的健康教育手段和咨詢技能，不能有效地為育齡群眾提供生殖健康咨詢和服務(wù)。多數(shù)基層計劃生育技術(shù)服務(wù)人員由于長期從事單純的計劃生育基本技術(shù)服務(wù)，缺乏一專多能的綜合服務(wù)技能、不能很好地滿足育齡群眾日益增長的對避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、早孕隨訪、生活質(zhì)量的服務(wù)需求。 咨詢服務(wù)的主動性不強。落 實避孕節(jié)育措施是人口和計劃生育工作的實際需要，帶有一定行政強制性，育齡群眾在接受技術(shù)服務(wù)時多考慮計生工作的需要，而忽略自身健康因素，加之育齡群眾對生育健康和性健康的敏感羞澀心理及社 9 會因素的影響，很少對生殖健康相關(guān)問題主動咨詢，缺乏自我保護(hù)意識。 設(shè)備落后。近幾年來，雖然逐年配備了檢驗、微波治療 第 23 頁 共 28 頁 儀、筆記本 b 超等先進(jìn)的儀器設(shè)備，但仍落后于衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)水平，尤其是由于缺乏技術(shù)人才，先進(jìn)設(shè)備未能充分利用，影響了技術(shù)服務(wù)功能的進(jìn)一步發(fā)揮。 三、工作建議 強化宣傳教育。要通過利用 多種形式加強宣傳教育，堅持開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動的同時，充分利用陣地宣傳政策，通過新聞媒體、張貼宣傳畫、健全村民自治章程、設(shè)立公開欄、宣傳欄等形式，將計劃生育政策法律法規(guī)制度化、規(guī)范化。把計劃生育生育工作思路和計劃生育惠民相關(guān)政策，特別是開展的免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作，更要進(jìn)一步做好宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。 夯實基層干部隊伍建設(shè)。搞好教育培訓(xùn)，增強服務(wù)本領(lǐng)，縣人口計生部門切實教育培訓(xùn)列為計劃生育工作的一項重要任務(wù)，利用多種形式和各種機(jī)會，向計生人員反復(fù)滲透和灌輸新的精神和新的思想。同 時要下大力搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)整頓，采取集中培訓(xùn)、以會代培、跟班學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修等各種形式，增強管理服務(wù)工作本領(lǐng)，達(dá)到既想干，又會干，又能干好的技術(shù)服務(wù)隊伍。 加大投入，為計生事業(yè)經(jīng)費提供保障。保證計劃生育工作正常高效運轉(zhuǎn)，切實要加大計劃生育經(jīng)費投入，確保人均計劃生育事業(yè)費投入達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，是財政部門的重要職責(zé)，也是貫 第 24 頁 共 28 頁 徹履行全縣計劃生育總體安排的重要內(nèi)容。 我縣計劃生育技術(shù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但在滿足育齡群眾需求程度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念的普及程度、育齡群眾的參與程度、政策法規(guī)環(huán)境和物質(zhì) 保障等方面還存在明顯差距。今后，我們將進(jìn)一步按照縣委、縣政府及上級有關(guān)主管部門的要求，深入貫徹十八屆三中全會精神，進(jìn)一步開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極探索和實踐計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新路子，堅持以人為本，增強創(chuàng)新意識，充實服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，把我縣的人口與計劃生育技術(shù)服務(wù)工作不斷引向深入，提高一個新的臺階。 第五篇：立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)生育文明立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)生育文明 人和鎮(zhèn)轄 42 個行政村， 129 個村民組，總?cè)丝? 萬人，已婚育齡婦女 萬人。近年來，鎮(zhèn)計生服務(wù)中心以創(chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)站所為目標(biāo)，不斷加強軟硬件建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)生育文明建設(shè)，為穩(wěn)定底生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題提供了技術(shù)保障。 加大投入，不斷完善設(shè)施建設(shè)。為整體提高全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和水平，人和鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)， 2024 年，投資 30 余萬元在衛(wèi)生院西側(cè)建成了建筑面積 500平方米，其中業(yè)務(wù)用房 450平方米的計生服務(wù)中心， 第 25 頁 共 28 頁 達(dá)到了周圍環(huán)境安靜，外觀整潔美觀，院落綠化美化，寬敞整潔。外墻按國家計生委統(tǒng)一要求的色彩和標(biāo)識進(jìn)行裝修，設(shè)立了計生宣傳欄。科室標(biāo)志 明顯，按標(biāo)準(zhǔn)合理設(shè)置科室，設(shè)有門診咨詢室、b 超室、婦科手術(shù)室、消毒室、藥具室、污物處理室，購置急需的醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備 10 多臺套，室內(nèi)制作了規(guī)范醒目宣傳畫、網(wǎng)絡(luò)圖、公示牌和各種制度牌 20 多塊，服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、技術(shù)人員情況公開。各科室實行掛牌服務(wù)，服務(wù)用語規(guī)范，就診環(huán)境溫馨舒適，充分體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。目前，鎮(zhèn)服務(wù)中心設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心，能較好地履行計劃生育技術(shù)服務(wù)和 生殖健康服務(wù)兩大職能。 重視人才，打造過硬服務(wù)本領(lǐng)。為進(jìn)一步提高計生技術(shù)服務(wù)水平， 鎮(zhèn)黨委、政府決定配齊配強服務(wù)中心計生技術(shù)服務(wù)人員，初步建成了一支具有較強業(yè)務(wù)水平的技術(shù)服務(wù)隊伍。服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員 11 人，其中專業(yè)技術(shù)人員 8 人，臨床助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師2 人，初級以上職稱 3 人，中專以上學(xué)歷 10 人。每年選送 2 人參加上級專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，人員工資、培訓(xùn)經(jīng)費全部納入鎮(zhèn)財政預(yù)算，為他們創(chuàng)造優(yōu)良的工作和生活環(huán)境，從而確保服務(wù)中心能引得進(jìn)人，留得住才，促進(jìn)服務(wù)中心整體計生技術(shù)服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。 完善制度，做好管理服務(wù)工作。為更好地服務(wù)廣大育齡婦女， 第 26 頁 共 28 頁 對服務(wù)中心加強管理，做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)。一是制訂 了一整套詳細(xì)完備、可操作性強的服務(wù)中心管理制度，包括站長職責(zé)、醫(yī)師（士）職責(zé)、護(hù)師（士）職責(zé)，站長辦公制度、門診工作制度、治療室工作制度、急診搶救制度、康復(fù)室工作制度、 b 超管理制度、藥品藥具管理制度等 10 多種制度，全部公示上墻，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為，嚴(yán)格照章辦事；二是建立嚴(yán)格的值班制度，服務(wù)中心 24 小時有醫(yī)師值班，隨時為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；三是設(shè)立站長和醫(yī)護(hù)人員監(jiān)督崗，公示上墻，接受群眾監(jiān)督，醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；四是加強器械和藥品藥具的管理，實行醫(yī)師負(fù)責(zé)制，定期維護(hù)器械、手術(shù)器械及時 清洗、消毒，藥品藥具定期更換，確保無過期藥品藥具；五是嚴(yán)格訪視制度，要求醫(yī)護(hù)人員對所有懷孕、術(shù)后和產(chǎn)后的婦女都要進(jìn)行訪視；六是加強檔案管理，所有在服務(wù)中心治病、訪視的婦女和發(fā)放藥品藥具實行名單化管理，記錄在冊，整理歸檔；七是計劃內(nèi)人流引產(chǎn)履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，孕婦 b 超檢查嚴(yán)格執(zhí)行簽字制度；八是嚴(yán)格執(zhí)行基本服務(wù)項目免費的規(guī)定，對所有健康檢查、節(jié)育手術(shù)和避孕藥品藥具發(fā)放實行免費。有了這些規(guī)章制度，服務(wù)中心的運作做到了規(guī)范有序，從而為廣大的育齡婦女提供了較好的服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明婚育新風(fēng)。服務(wù)中心以 更好地服務(wù)育齡婦女為宗旨，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境， 第 27 頁 共 28 頁 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，積極推進(jìn)社會主義生育文明建設(shè)。一是設(shè)立大型的戶外計生宣傳廣告牌和統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語；二是設(shè)置宣教室，組織群眾觀看生殖健康碟片，觀看計劃生育政策宣教片；三是印發(fā)計劃生育政策宣傳資料，印發(fā)有關(guān)避孕節(jié)育和生殖健康方面的宣傳資料，參與生殖健康服務(wù)活動和服務(wù)人群中，男性已占 25％以上；四是每年組織全鎮(zhèn)的育齡婦女開展計劃生育和生殖健康知識競賽；五是宣傳避孕節(jié)育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育知識，宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，宣傳文明 婚育新風(fēng)。六是規(guī)范開展出生缺陷一級預(yù)防工作，有效 治理性別比偏高問題。 近年來，服務(wù)中心緊緊圍繞工作職能，積極開展各種技術(shù)服務(wù)，大力開展生育指導(dǎo)與技術(shù)咨詢、婚前咨詢與生殖保健服務(wù)、避孕藥具發(fā)放與管理、村級計劃生育工作服務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)等工作，2024 年以來，共查環(huán)查孕 萬多人次，上環(huán) 1295 例，取環(huán)43 例，生殖健康服務(wù) 萬人次，藥具發(fā)放 350 人次，培訓(xùn)村級計劃生育技術(shù)骨干 680 人次，下鄉(xiāng)隨訪服務(wù) 萬人次，育齡婦女基本生殖健康普查服務(wù)率達(dá) 95％以上。施行計劃生育手術(shù)規(guī)范化，嚴(yán)格 執(zhí)行術(shù)前檢查、輔助檢查、術(shù)中操作、術(shù)后留觀及隨防的相關(guān)規(guī)定，避孕節(jié)育手術(shù)同意書簽訂比例達(dá)到 100％，計劃生育手術(shù)及生殖健康手術(shù)求后規(guī)范隨訪服務(wù)率達(dá) 100%，沒有 第 28 頁 共 28 頁 發(fā)生一起計劃生育手術(shù)并發(fā)癥，沒有發(fā)生一起醫(yī)療技術(shù)服務(wù)事故。