5熱電公司行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-09-02 23:33本頁(yè)面
【正文】 五、具體措施 一、做好發(fā)動(dòng)宣傳工作。四月公司要召開要全體員工參加的軟環(huán)境建設(shè)宣傳動(dòng)員大會(huì)，向員工講清開展軟環(huán)境建設(shè)的目的、意義和任務(wù)。同時(shí)將軟環(huán)境建設(shè)工作與開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 相結(jié)合，自上而下帶動(dòng)和形成各級(jí)干部員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感。 二、做好意見征求工作。五月份我們要召開軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員 代表座談會(huì)和向廣大熱用戶發(fā)放軟環(huán)境建設(shè)意見征求表，廣泛爭(zhēng)取群眾意見，針對(duì)工作不足制定整改措施。同時(shí)要積極參加行風(fēng)熱線直播節(jié)目。由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門走進(jìn)直播間，耐心接受、聽取、解答群眾有關(guān)公司涉及軟環(huán)境建設(shè)方面的咨詢投訴。 三、開展陽(yáng)光投訴、零距離解答客戶、做好咨詢工作。五月份在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。同時(shí)還要組成不熱用戶供暖系統(tǒng)改造小組協(xié)助因用戶自身系統(tǒng)原因致使暖氣不熱的客戶進(jìn)行系統(tǒng)改造 。 四、設(shè)立監(jiān)督熱線電話。公司設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話、做好來(lái)信來(lái)訪記錄，通過 “114” 電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無(wú)阻、做倒客戶投訴，件件有著落，事事有回音。 五、開展踐諾公示。 11 月份按照年初承諾，總結(jié)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)所取得工作成果，通過新聞媒體面向社會(huì)進(jìn)行公開。廣泛接受群眾的監(jiān)督。 四、組織領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員之家版權(quán)所有 為了加強(qiáng)對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，先將公司軟 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)整如下： 組長(zhǎng)： xxxxxx 副組長(zhǎng)： xxxxxxxxx 成員： xxxxxxxxxxxx 公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室設(shè)在政工部、主任由 xxx同志擔(dān)任、負(fù)責(zé)日常工作。
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