【正文】 群眾企盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。習(xí)近平總書記在中央教育實(shí)踐活動工作會議上的重要講話，為全黨開展好教育實(shí)踐活動提供了重要遵循、指明了正確方向。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)情、氣正的良好發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化支行黨委主體責(zé)任，落實(shí)班子成員 ? 一崗雙責(zé) ? 真正形成硬約束。強(qiáng)化干 部的教育、監(jiān)督和管理；深入開展理想、信念、宗旨、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育；落實(shí)權(quán)利制衡，程序制約的各項(xiàng)規(guī)定；聚焦作風(fēng)建設(shè)，集中解決 ? 四風(fēng) ? 問題。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不折不扣地落實(shí)中央 ? 八項(xiàng) ? 規(guī)定，厲行節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)和農(nóng)行 28 條措施等制度要求，深入開展 ? 職工之家 ? 建設(shè)，做好困難員工幫扶工作。重視基層員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，豐富員工的精神文化生活。讓良好的作風(fēng)融入農(nóng)行的企業(yè)文化、把 ? 高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任 ? 作為企業(yè)文化建設(shè)的總追求。 我行提出，通過全面系統(tǒng)深入的企業(yè)文化建設(shè)，用三年時間實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo)：將 ? 高品質(zhì)、高效 率、負(fù)責(zé)任 ? 的理念，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展；將 ? 高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任 ? 的要求，融入內(nèi)控管理；將 ? 高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任 ? 的追求，植入員工行為；將 ? 高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任 ? 的行動，提升社會形象。一是要促進(jìn)企業(yè)文化與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)同發(fā)展；二是堅(jiān)持以人為本，以開拓奉獻(xiàn)者 第 17 頁 共 19 頁 為本，把企業(yè)文化真正辦成員工文化，用文化理念統(tǒng)一思想，凝聚共識，形成習(xí)慣，達(dá)成默契；三是價(jià)值創(chuàng)造，推進(jìn)文化與戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)、管理、制度、環(huán)境、員工行為的深度融合；四是塑形提質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行品牌吸引力、價(jià)值觀感召力、文化理念感染力，以及干部員工的形象魅力與親和 力。 四、措施保障 按照全面提升、重點(diǎn)突破的原則，要突出存款的基礎(chǔ)地位不動搖。存款是發(fā)展其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，加大存款組織力度不放松，努力保持存款增長的良好勢頭。完善目標(biāo)考核辦法和激勵約束機(jī)制，落實(shí)一把手工程，搶占份額；前后臺密切配合，及時掌握溝通信息，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶營銷；實(shí)施精細(xì)化服務(wù)，遏制優(yōu)質(zhì)客戶流失；準(zhǔn)確把握農(nóng)村改革的基本方向和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的基本指導(dǎo)思想，把支持新型城鎮(zhèn)化和服務(wù) ? 三農(nóng) ? 有機(jī)結(jié)合起來，加大有效投入，突出支持重點(diǎn)，采取有力措施，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行在縣域地區(qū)的差異化發(fā)展優(yōu)勢 。 按照服務(wù)三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作的總要求，我行要積極支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加有效貸款投放，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。在選擇業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，優(yōu)先發(fā)展個人業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也是核心業(yè)務(wù)，在縣域有廣泛的市場拓展空間，優(yōu)先發(fā)展，刻不容緩。在定位目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶上，在支持傳統(tǒng)農(nóng)戶同時，重點(diǎn)支持帶動效應(yīng)突出的農(nóng)業(yè)化龍頭企業(yè) 第 18 頁 共 19 頁 和家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，在農(nóng)村商貿(mào)流通上，以經(jīng)濟(jì)繁華的集鎮(zhèn)為主導(dǎo)，大力支持個體工商戶發(fā)展，打造新型農(nóng)村，著力打造縣城業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)相 互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展的新格局，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展，適時推出個人助業(yè)貸款、個人消費(fèi)類貸款、房屋抵押貸款、小額工資擔(dān)保貸款。 加大中間業(yè)務(wù)發(fā)展力度，培育新的效益增長為。大力推進(jìn)? 惠農(nóng)通 ? 工程，加大 pos 機(jī)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等多遠(yuǎn)化渠道，依托 ? 金穗惠農(nóng)通 ? 工程，提升 ? 三農(nóng) ?渠道產(chǎn)品，鞏固 ? 三農(nóng) ? 產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢，緊抓農(nóng)村 XX 縣區(qū)域居民收入提高以及消費(fèi)升級的有利時機(jī)，建全 ? 三農(nóng) ? 客戶消費(fèi)、投資等專屬產(chǎn)品條線；深入創(chuàng)新銀行理財(cái)、貴金屬、保險(xiǎn)、基金等重點(diǎn)營銷。 加強(qiáng)形象建設(shè)，提高窗口規(guī)范 化服務(wù)水平。以省市行規(guī)范化服務(wù)文件相關(guān)要求為依據(jù)，規(guī)范化服務(wù)工作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)操作上的程式化、內(nèi)部環(huán)境凈化、外部環(huán)境亮化、服務(wù)上的親情化、管理上的精細(xì)化。狠抓重點(diǎn)，注重實(shí)際，強(qiáng)化效果，突出實(shí)用，從織建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施、語言行為、儀容儀表、工作紀(jì)律、柜面服務(wù)等幾個方面入手，全面提高營業(yè)單位服務(wù)水平整體提高。 以科學(xué)化、民主化和制度化為目標(biāo)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式方法，形成人盡其才、能上能下、充滿活力的干部管理機(jī)制；盤活員工隊(duì)伍存量，優(yōu)化組合，激活細(xì)胞，最大限 第 19 頁 共 19 頁 度地調(diào)動員工積極性和凝聚力 ；開展各崗位技能大比武活動，提高工作適應(yīng)能力，培養(yǎng)造就出一支敢拼善戰(zhàn)、勇立潮頭、拉得出、叫得響的高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化先進(jìn)的經(jīng)營理念、現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、精熟的業(yè)務(wù)知識和可靠的政治思想，始終保持敢于爭先的銳氣和自我加壓的勇氣。 一元復(fù)始，萬象更新，黨的十八屆三中全會確定了全面深化改革的新思想、新論斷和新舉措，描繪了新時期中國改革發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。新的一年，我行將抓住農(nóng)村改革新機(jī)遇，加快農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，探索有效的城鎮(zhèn)化金融服務(wù)新模式，持續(xù)鞏固我行差異化競爭優(yōu)勢。新的一年，我行將深入推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，全力服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的能力。新的一年，我行將全面深化產(chǎn)品營銷、建立更加靈活的經(jīng)營機(jī)制和更加堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升發(fā)展的活力和市場競爭力。在全面深化改革的歷史洪流中，我行 150名員工將與時俱進(jìn)、開創(chuàng)未來、振奮精神、凝聚力量、開拓創(chuàng)新、走進(jìn)新時代，迎接改革創(chuàng)新的一年，共同譜寫我行未來發(fā)展的新篇章。力爭 2024 年走出松原； 2024 年沖出吉林； 2024 年奔向全國縣級農(nóng)行先進(jìn)行列。 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司 **市支行 二 0 一四年一月一日