【正文】 常識 3月 26日 不定期 陳 燕 雷美容 陳愛群 王秋生 陳愛群 王秋生 52 宣傳活動 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 針對營銷員 針對內勤員工 業(yè)務宣導（各部站每月輪流一次）： 計財：單證管理納稅知識等 客服：保全知識 、 續(xù)期收費 、 95500知識 業(yè)管：初審 、 核保 、 理賠知識 全體內勤活動： A、 生日會； B、 元宵團拜會 ， 每人一袋湯圓； C、 每季度舉行一次休閑活動： 第一季度：春游野炊； 第二季度：北京 、 西安 、 九寨溝之旅 （ 任選一處 ） 第三季度：平潭海灘之旅； 第四季度：登山探險 。 2月 3月 4月 每月 1次 元宵節(jié) 3月 21日 6月 8月 11月 王賽珠 蘭麗新 劉 瑩 李 乘 陳愛群 陳愛群 柯衍、林瓊 劉 瑩 陳 燕 雷美容 王 淼 雷美容 黃貴茶 陳 燕 黃貴茶 王 淼 陳愛群 53 宣傳活動 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 針對內勤員工 D、 演講比賽 （ 題目待定 ） 部門活動： 費用：計財核算 ， 由經理室審批 內勤家屬聯(lián)誼會： A、 發(fā)請柬； B、 舉行家屬游戲活動 ， 并選出前三名并頒發(fā)優(yōu)秀 員工家屬獎； C、 座談會； D、 用餐； E、 贈送禮品 。 工會活動： 市內員工家屬慰問 4月 每月 1次 每年 1次 2月 28日 黃貴茶 部門經理 王 淼 王秋生 王秋生 陳愛群 54 創(chuàng)新服務 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 市場調查 創(chuàng)意研討 創(chuàng)意服務實施 對象：客戶 形式：調查問卷 內容：客戶大回訪聯(lián)誼會調查 、 營銷員調查 、 萬能壽險 回訪調查 對象：各部門經理 、 室主任 、 營銷員客戶代表 形式：收集材料 ， 從中提煉客戶需求的服務 對象：各部門 形式： A、 提供特色服務 ， 并經監(jiān)督委員會認可； B、 評選創(chuàng)意之星或金頭腦 。 不定期 不定期 每月至少 1項 陳 燕 陳 燕 各部門 經 理 黃貴茶 黃貴茶 黃貴茶 創(chuàng)新思維，創(chuàng)意服務，創(chuàng)造一流的服務品牌 55 會報管理 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 部門司務會 內勤晨會 內容： A、 總結上周工作； B、 布置本周工作； C、 解決存在問題 。 一次晨會 （ 15分鐘 ） ： A、 晨操 5分鐘； B、 公司訓導詞； C、 晨會內容； D、 政令宣導 。 二次晨會 （ 15分鐘 ） ： A、 各崗位匯報工作存在問題； B、 部門經理或室主任解決問題； C、 專業(yè)知識學習 。 每周 1上午 8:009:00 每早 8:00 部門經理 張月及各部門經理 王秋生 陳愛群 建立會報制度，規(guī)范會報管理，以會代訓，統(tǒng)一認識 56 會報管理 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 部門經理及室主任會議 各室會議 月內勤會議 后援保障經管會 內容： A、 各部門匯報工作 ， 提出存在問題 ， 考慮解決 辦工程法； B、 總結本周工作 ， 安排下周工作 。 內容： A、 各室內工作研討； B、 工作總結及安排 。 對象：全體內勤 內容： A、 公布本月管理紀要； B、 匯報本月工作情況及存在問題； C、 提出下月工作思路； D、 學習 。 對象：部門經理 、 室主任及其他列席人員； 內容： A、 上季度工作完成情況分析； B、 下季度工作安排 。 每周五下午 每周三上午 8:30—9:00 每月 26日 （節(jié)假日順延） 每季一次，均為月末） 王秋生 室主任 陳愛群 各部門 經 理 部門經理 王秋生 陳愛群 57 情報信息 項 目 方 案 時 間 負責人 追 蹤 市場 調研 了解同業(yè)兄弟公司先進管理辦法及經驗； A、 業(yè)管 （ 契約 、 理賠 ） ； B、 客服 （ 續(xù)期 、 保全 、 收展 、 附加值服務 ） 通過網絡 、 宣傳媒體進行資料摘集 ， 提供給員 工服務中心； 定期向各員工收取有價值信息 1周 1次 陳 愛 清 58 59 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 19, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:06:3708:06:3708:061/19/2023 8:06:37 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :06:3708:06Jan2319Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:06:3708:06:3708:06Thursday, January 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :06:3708:06:37January 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 19日星期四 上午 8時 6分 37秒 08:06: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 8時 6分 :06January 19, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 19日星期四 8時 6分 37秒 08:06:3719 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 6分 37秒 上午 8時 6分 08:06: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 19, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:06:3708:06:3708:061/19/2023 8:06:37 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :06:3708:06Jan2319Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:06:3708:06:3708:06Thursday, January 19, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :06:3708:06:37January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 上午 8時 6分 37秒 08:06: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 8時 6分 :06January 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 19日星期四 8時 6分 37秒 08:06:3719 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 6分 37秒 上午 8時 6分 08:06: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:06:3708:06:3708:061/19/2023 8:06:37 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :06:3708:06Jan2319Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:06:3708:06:3708:06Thursday, January 19, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :06:3708:06:37January 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 19日星期四 上午 8時 6分 37秒 08:06: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 8時 6分 :06January 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 19日星期四 8時 6分 37秒 08:06:3719 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 6分 37秒 上午 8時 6分 08:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴