5企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-02 18:20本頁(yè)面
【正文】 之三： “ 我是想講誠(chéng)信的，但別人不講，我也只好不講了 ” 誠(chéng)信是全體公民都應(yīng)該遵循的基本道德規(guī)范。誠(chéng)信可以是對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的期望，但首先應(yīng)該是對(duì)自己的要求。自己的誠(chéng)信不能以他人的誠(chéng)信為前提。對(duì)一個(gè)有責(zé)任感的公民來(lái)說(shuō)，正確的做法應(yīng)當(dāng)是身體力行，影響周圍，而不能人云亦云，隨波逐流?！?樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)要從每個(gè)人做起，只 有自己做到了誠(chéng)信，才能要求別人也這樣做。社會(huì)由個(gè)體組成，每個(gè)人都以誠(chéng)信要求自己，社會(huì)就會(huì)成為一個(gè)誠(chéng)信社會(huì)。 ” 這句話很樸實(shí)，但說(shuō)出了一個(gè)深刻的道理。社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的研究表明，自己的誠(chéng)信與贏得他人的誠(chéng)信成正比，自己越誠(chéng)信，就越會(huì)贏得他人的誠(chéng)信回報(bào)。人們都希望生活在一個(gè)誠(chéng)信無(wú)欺的環(huán)境中，誠(chéng)信環(huán)境的形成取決于每 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 個(gè)人對(duì)誠(chéng)信所持的態(tài)度。誠(chéng)信建設(shè)是每個(gè)人的事，也是全社會(huì)的事。這就需要大家積極參與，添磚加瓦，從我做起，從現(xiàn)在做起，從具體的事情做起。提高全社會(huì)的誠(chéng)信水平，人人有責(zé)，人人有利，個(gè)個(gè)出力，個(gè)個(gè)受惠。如果你騙我一下 ，我騙你一下，騙來(lái)騙去，只能落個(gè) “ 兩敗俱傷 ” 。如果等全社會(huì)所有的人都講誠(chéng)信之后自己再講誠(chéng)信，那是等不到的，那等于為自己的不講誠(chéng)信尋找借口，無(wú)異于推卸自己作為社會(huì)的主人在誠(chéng)信建設(shè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 （二）認(rèn)真做好電網(wǎng)公司誠(chéng)信的管理 電網(wǎng)公司誠(chéng)信的管理是要把電網(wǎng)公司的誠(chéng)信作為一種資源來(lái)看待，對(duì)其進(jìn)行培育、維護(hù)和控制。 培育電網(wǎng)公司誠(chéng)信文化 電網(wǎng)公司要從誠(chéng)信是生存之本的高度來(lái)認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要價(jià)值，對(duì)電網(wǎng)公司的每一個(gè)組織系統(tǒng)、每一項(xiàng)活動(dòng)、每一個(gè)員工進(jìn)行誠(chéng)信管理。電網(wǎng)公司培育 誠(chéng)信文化，應(yīng)與電網(wǎng)公司生產(chǎn)與管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)融合起來(lái)，以誠(chéng)信來(lái)指導(dǎo)電網(wǎng)公司的管理和發(fā)展，在管理和發(fā)展中體現(xiàn)誠(chéng)信的豐富內(nèi)涵。 對(duì)電網(wǎng)公司誠(chéng)信進(jìn)行維護(hù)與控制 電網(wǎng)公司誠(chéng)信的建立是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。誠(chéng)信建立起來(lái)后，需要精心維護(hù)，并要通過(guò)適當(dāng)?shù)碾娋W(wǎng)公司制度來(lái)予以保障和控制。電網(wǎng)公司誠(chéng)信能否保持持久性，必須通過(guò)相應(yīng)制度的建立而得到 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 保證。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 電網(wǎng)公司誠(chéng)信文化和個(gè)人誠(chéng)信心理的建立是長(zhǎng)期逐步養(yǎng)成的，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的組織和個(gè)人即使遭受外部再?gòu)?qiáng)大的誠(chéng)信約束，也不可能 建立起真正的持久的誠(chéng)信理念。 （三）持久深入地開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，培養(yǎng)盡心服務(wù)、盡力先行的企業(yè)文化 持久深入地開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，讓誠(chéng)信無(wú)處不在。作為電網(wǎng)公司，無(wú)論對(duì)社會(huì)、對(duì)各階層、還是對(duì)企業(yè)員工，都必須講誠(chéng)信，鼓勵(lì)每一位員工在工作、生活中都堅(jiān)持以誠(chéng)為本。領(lǐng)導(dǎo)與員工間，上級(jí)與下級(jí)間，員工與員工間，都必須講誠(chéng)信，全面有效地提高企業(yè)的誠(chéng)信形象。 培養(yǎng)盡心服務(wù)、盡力先行的企業(yè)誠(chéng)信文化，把誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的理念，由表面的感性、知性，變成深層的理性思維，融入員工的潛意識(shí)中，從細(xì)微之處著手，雖則微隱之物，信皆 及之。
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