5人才市場促進就業(yè)工作經(jīng)驗交流會典型材料-資料下載頁
2025-09-02 18:06本頁面
【正文】 化 。 二是優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。該市場按照 “ 主動、熱情、優(yōu)質、高效 ” 的服務宗旨，簡化辦事程序，制度上墻。市場工作人員統(tǒng)一著正裝上崗，實行一廳式辦公。工作人員實行掛牌上崗，微笑服務，在市場大廳設立了投訴建議窗口，讓用人單位和求職者切實感受到人社部門文明、熱情、禮貌、周到的服務就在身邊。推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制、上門服務制等制度，做到 “ 一張笑臉笑迎、一句真情問候、一段全程服務、一個明確答復 ” ，使遠道而來的求職者頓時不再陌生。嚴格要求工作人員，上下班實行指紋考 勤，給全社會樹立了人社部門窗口良好形象。 第 6 頁 共 6 頁 三是深化政務公開，接受社會監(jiān)督。積極推進政務公開，凡涉及服務對象的各類事項，按要求公開政策規(guī)定、辦事流程、辦結時限，讓服務對象看了后一目了然，方便群眾辦事。堅持公開辦事制度，對社會關注、群眾關心的熱點工作充分利用網(wǎng)站、簡報、信息等有效手段向社會公開，并聘請了 6 名行風監(jiān)督員，自覺接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。 四是創(chuàng)新服務機制，搭建統(tǒng)一平臺。積極創(chuàng)新服務理念和工作方法，不斷增強服務的針對性、有效性，拓寬服務領域，優(yōu)化服務環(huán)境。將下崗職工、退伍軍 人、大中專畢業(yè)生、農(nóng)民工等各類就業(yè)群體納入統(tǒng)一的服務平臺，徹底打破人才與勞務的 “ 鴻溝 ” ，實現(xiàn)人才市場與勞務市場的互聯(lián)互通，集人才勞務管理服務于一體，充分發(fā)揮人社部門社會穩(wěn)定的 “ 減壓器 ” ，人力資源的 “ 儲水池 ” ，縣域經(jīng)濟發(fā)展的 “ 動力源 ” 作用。給全社會樹立了人社部門窗口良好形象。
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