5人大信訪工作總結(jié)匯報-資料下載頁
2025-09-02 17:55本頁面
【正文】 信訪秩序。今年，我鄉(xiāng)未發(fā)生非正常集體訪情況。對正常發(fā)生赴縣集體訪的及時安排分管領(lǐng)導(dǎo)到縣 信訪局協(xié)調(diào)處理信訪事項。 堅持和完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。20xx 年，我鄉(xiāng)制定了《 xx 鄉(xiāng) 20xx 年信訪工作實施方案》《 xx 鄉(xiāng)信訪接待工作制度》，對信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦、回復(fù)做了相關(guān)的規(guī)定。同時繼續(xù)將信訪工作納入村級工作目標(biāo)管理考評方案， 第 11 頁 共 13 頁 信訪工作作為一項重要的考評項目，分值為 5分（總分值 100分）。 切實發(fā)揮信訪監(jiān)督員參與化解信訪突出問題的作用，充分發(fā)揮我鄉(xiāng) “ 五老 ” 人員即老干部、老黨員、老勞模、老教師、老復(fù)員軍人及人民團體，群眾自治組織在調(diào)解信訪案件中的作用。20xx 年，我鄉(xiāng)在轄區(qū)各村及鄉(xiāng)直單位共聘請信訪監(jiān)督員共計 15名 。設(shè)立信訪矛盾糾紛調(diào)解機構(gòu) 15 個，聘請調(diào)解員 50 人，其中“ 五老 ” 人員即老干部、老黨員 4 人，縣人大代表、政協(xié)委員 2人。通過廣大調(diào)解員特別是廣大老黨員、老干部的共同參與，今年我鄉(xiāng)共妥處信訪案件 31 件，化解民事矛盾糾紛 7 件，其中易激化矛盾糾紛 5 件。 積極推行律師參與接訪工作。我鄉(xiāng)針對群眾集體信訪、越級信訪和無序信訪的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮律師專長和群眾信任律師的優(yōu)勢，通過聘請的鄉(xiāng)法律顧問參與接訪，引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達利益訴求，對大力宣傳社會主 義法制、化解人民內(nèi)部矛盾和維護社會穩(wěn)定起到了十分重要的作用。 20xx 年，我鄉(xiāng)聘請的法律顧問參與接訪 15 次，特別是參與處理的曾家村劉樹生傷亡事故、柿木村賀貴華交通事故、大嶺村與觀形村土地權(quán)屬糾紛等易激化群眾事件的案件通過鄉(xiāng)法律顧問的參與得到了有效的化解。維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和長治久安。 堅持依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪秩序。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位 。 第 12 頁 共 13 頁 對暫不具備解決條件，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決 。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的行 為，及時通知公安機關(guān)介入，依法予以處置 。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護了信訪人的合法權(quán)益。 三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效處理信訪案件。 熱情接待群眾來訪，對待來訪群眾笑臉相迎，熱情相送，堅決杜絕簡單粗暴的接訪行為。改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進農(nóng)村、走進農(nóng)戶、詢寒問暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，努力將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。對來信來訪認真 登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鄉(xiāng)共收到信訪案件（訪、信、網(wǎng)、電） 23 件，辦結(jié) 23 件，辦結(jié)率為 100%。對縣領(lǐng)導(dǎo)批示 XX 縣區(qū)信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項做到按時按質(zhì)書面上報，辦結(jié)率達 100%。真正做到件件有著落，事事有回音。 今年，我鄉(xiāng)雖然在信訪工作中存在著一些不足的地方，但我們會繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，與 時俱進，努力把 xx 鄉(xiāng)信訪工作推上新臺階，為全 第 13 頁 共 13 頁 縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展保駕護航。
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