4民政局穩(wěn)定工作調查匯報-資料下載頁
2025-09-02 15:19本頁面
【正文】 理論政策研究的能力。優(yōu)化接待工作，真正做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開水解渴，一片誠心辦事 ” 積極宣傳黨的政策和規(guī)章制度，對來訪者反映的問題，提出的要求，無論是否合理，都要熱情接待， 第 4 頁 共 4 頁 認真聽取，能解決的當場聯(lián)系解決，暫時不能解決的要向來訪者說明情況，耐心做好解釋工作，曉之以情，動之以理 ” 這樣，就能求得來訪者的諒解，防止重復來訪和越級上訪。反之，如果信訪接待人員態(tài)度粗暴，推諉扯皮，肯定會激化矛盾，引起不良 后果。 以主動面對信訪對象。建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村三級民政信息網絡，二是收集信訪信息。加強基層信訪力量，加強橫向聯(lián)系，形成多元化的信訪格局，把信訪觸角延伸到基層的各個角落。廣大民政工作者特別是黨員干部必需善于利用各種渠道傾聽民政對象的呼聲，正確掌握民政對象的思想脈搏，及時發(fā)現和掌握可能呈現的新情況、新問題，隨時防止突發(fā)事件和集體上訪、越級上訪現象的發(fā)生。
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