4民政局殯葬服務(wù)情況匯報(bào)-資料下載頁
2025-09-02 15:13本頁面
【正文】 六公開 ” 制度，實(shí)行陽光服務(wù)； 努力適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)，努力開展服務(wù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展； 提升服務(wù)理念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，豐富服務(wù)內(nèi)容，注重服 第 5 頁 共 5 頁 務(wù)效果，提高服務(wù)效率。更好地滿足群眾多層次、個(gè)性化喪葬服務(wù)需求。 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展行風(fēng)教育，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，接受社會(huì)監(jiān)督。 24 小時(shí)行風(fēng)服務(wù)監(jiān)督電話：。 完善殯葬應(yīng)急服務(wù)措施，應(yīng)對(duì)突發(fā)性人亡事故，妥善處理善后事 宜； 倡導(dǎo)文明、高雅的祭掃方式，開展文明祭掃服務(wù)項(xiàng)目，為哈市文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 四是進(jìn)行服務(wù)督查。我們?cè)谌衅刚?qǐng)了由政府機(jī)關(guān)干部、街道干部、省市部分人大代表 20 余人參加的行風(fēng)監(jiān)督員。不定期組織召開座談會(huì)，收集反饋意見，不斷改進(jìn)工作。今年初，我們通過市人才市場(chǎng)，招聘了五名大學(xué)畢業(yè)生，經(jīng)過培訓(xùn)，分步到各窗口單位，專門用于行風(fēng)監(jiān)督，每天回訪客戶，征求意見。 五是完善行風(fēng)管理制度。所機(jī)關(guān)制定了《違犯行風(fēng)管理規(guī)定處罰辦法》、《殯葬服務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)管理六條禁令》。對(duì)在服務(wù)中出現(xiàn)的刁難、勒 卡、索要行為堅(jiān)決給予處罰。近幾年，相繼有 26人受到罰款、行政處分、解除勞動(dòng)關(guān)系等方式的處罰。
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