4某年道路運(yùn)輸企業(yè)“春運(yùn)”工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-02 15:02本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 今年，我局持續(xù)開(kāi)展 “ 情滿旅途 ” 、 “ 暖冬行動(dòng) ” 、 “ 務(wù)工人員平安返鄉(xiāng) ” 等活動(dòng)，為旅客平安優(yōu)質(zhì)出行提供便利。動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入春運(yùn)服務(wù)工作，讓旅客切身體驗(yàn)到春運(yùn)旅途的溫暖。各汽車站采用懸掛紅燈籠、送春聯(lián)、送水餃、設(shè)立迎新春展板等形式，讓廣大旅客感受到濃濃的年味。同時(shí)，各汽車站為旅客候車、中轉(zhuǎn)、餐飲和住宿提供各項(xiàng)便利。在全市重點(diǎn)汽車客運(yùn)站都設(shè)立了 “ 志愿者服務(wù)站 ” ，配備專門的志愿者，為廣大 旅客提供票務(wù)咨詢、簡(jiǎn)易救助、免費(fèi)茶水、乳嬰休息等服務(wù)。同時(shí)，多渠道擴(kuò)寬客運(yùn)服務(wù)，采取預(yù)約售票、登門售票、網(wǎng)絡(luò)售票、中短途免費(fèi)接駁等提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的措施，讓乘客滿意。 五、做好安全大排查，確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展 為確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展，今年春運(yùn)以來(lái)，按照省市安全大排查工作的要求，我們組織對(duì)全市客、貨運(yùn)行業(yè)進(jìn)行了全面的排查，主要針對(duì)包車客運(yùn)、長(zhǎng)途客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)行專項(xiàng)排查，排查工作從企業(yè)管理、車輛、從業(yè)人員等多環(huán)節(jié)入手，采取各種有效措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運(yùn)輸安全事故。汽車 客運(yùn)站嚴(yán)格履行 “ 三關(guān)一監(jiān)督 ” 管理職責(zé)，督促汽車客運(yùn)站落實(shí) “ 三不進(jìn)站、六不出站 ” 安全職責(zé)，充分發(fā)揮安全檢測(cè)儀的作用，嚴(yán)禁 “ 三品 ” 進(jìn)站上車。六是加強(qiáng)煙花爆竹運(yùn)輸管理。通過(guò)排查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 17 處，存在問(wèn)題車輛 42 臺(tái)，主要集中在安全帶使用 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 不規(guī)范、登記臺(tái)賬不規(guī)范、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范、例會(huì)記錄不規(guī)范、部分車輛消防設(shè)施缺失、車輛衛(wèi)生差，汽車站封閉式管理不到位等，經(jīng)整改全部整改到位，有效保障了春運(yùn)安全。
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