4某年部門年度工作總結(jié)3篇-資料下載頁
2024-09-11 15:00本頁面
【正文】 上取得一定的進(jìn)步。 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃 （一）、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn) 團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。 每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。 團(tuán)隊(duì)將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。 （二）、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作 將大團(tuán) 隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。 小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 （三）、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理 思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的 第 11 頁 共 12 頁 逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。 道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。 行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。 擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。 （四）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成 員培訓(xùn)教育 擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。 培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。 培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。 建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。 培訓(xùn)內(nèi)容包括。企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。 三、部門市場營銷規(guī)劃 制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo)，所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的， 第 12 頁 共 12 頁 分析客戶流失的原因。理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。 收集、分析客戶信息。理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行 。在發(fā)宣傳頁的同時(shí)，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財(cái)資金的預(yù)定等。 開展投資理財(cái)交流會。主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶 群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量 。高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對面的營銷。 加大廣告宣傳力度。宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告（重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化）。 客戶的維護(hù)。電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息。
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