4某年部門年度工作總結(jié)3篇-資料下載頁
2025-09-02 15:00本頁面
【正文】 上取得一定的進步。 二、團隊建設(shè)規(guī)劃 （一）、確立目標、應付挑戰(zhàn) 團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設(shè)和管理的重要手段。 每個擔保機構(gòu)在團隊的初創(chuàng)階段應該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現(xiàn)這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內(nèi)進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。 團隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。 （二）、團隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強溝通協(xié)作 將大團 隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。 小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個大團隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標的最終實現(xiàn)。 （三）、加強員工素質(zhì)建設(shè)和管理 思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的 第 11 頁 共 12 頁 逐步提升，以及由思想引導的工作態(tài)度的提升。 道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。 行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。 擔保行業(yè)社會責任感的教育和培養(yǎng)。 （四）、加強團隊成 員培訓教育 擔保機構(gòu)培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應擔保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。 培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。 培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。 建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。 培訓內(nèi)容包括。企業(yè)文化與管理模式的培訓、擔保專業(yè)知識的培訓、風險控制的培訓、相關(guān)法律的培訓及營銷技能的培訓等。 三、部門市場營銷規(guī)劃 制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經(jīng)確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的， 第 12 頁 共 12 頁 分析客戶流失的原因。理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。 收集、分析客戶信息。理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行 。在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等。 開展投資理財交流會。主動選擇目標客戶 群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴大客戶的數(shù)量 。高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。 加大廣告宣傳力度。宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告（重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強化）。 客戶的維護。電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
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