4某年街道信訪工作總結(jié)報告-資料下載頁
2025-09-02 14:42本頁面
【正文】 共 13 頁 牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓 力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。 一年來我辦共受理群眾來信來訪 19 批 47 人次，其中市交辦案 2 件 4 人次，區(qū)信訪局批辦案 13 件 28 人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1 件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函 5 件?，F(xiàn)已處理好 16 件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標(biāo)，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊?主要作法是： 一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及 x 體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出 “ 小事不出村 第 12 頁 共 13 頁 （居 ）委會，大事不出街道 ” 的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標(biāo)內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作 “ 一票否決制 ” 。 對群眾來信，著重把好三個關(guān)。一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)初信抓 “ 快辦 ” ，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪 。重復(fù)信抓 “ 細辦 ” ，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人 負責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。 四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度 一是堅持 “ 誰主管、誰負責(zé) ” 、 “ 屬地管理 ” 和 “ 分級負責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和 x 體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦 ，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和 x 體性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。 第 13 頁 共 13 頁 五、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作。 街道在對每個重點人員都落實了 “ 五包一 ” 責(zé)任制，并落實了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)（村）都按照 “ 五包一 ” 的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在 “xx 大 ” 信訪工作特別維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)（村）對重 點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
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