【正文】 究作為督查督辦工作的重要內(nèi)容和手段。按照新的《信訪條例》和市委（ 2024） 2號等文件精神，做到既 規(guī)范信訪工作行為，又規(guī)范信訪人行為。對不重視信訪工作、處置信訪問題不力的組織和相關(guān)責(zé)任人進行了責(zé)任追究。 2024 年以來，因信訪工作不力等原因，市上先后對 4 個縣和一個市直單位給予通報批評，對 5 個縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)寄發(fā)了警告性《函告》，對 1 個市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)進行了誡勉談話 。**縣先后對 1 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 1 個縣直部門黃牌警告，對 2 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 10 個部門，及 1 個單位主要領(lǐng)導(dǎo)通報批評 。**也先后對 1 個區(qū)直部門、 2 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報批評 。**縣先后對 2 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長因處置集體上訪問題不力就地免職。 兩年來，全市各 縣區(qū)都采取不同形式的責(zé)任追究，有效地增強了各級組織和人員的信訪工作意識，規(guī)范了信訪工作行為。 我市群眾在信訪活動中，有的越級上訪、無序上訪，還有的 第 21 頁 共 25 頁 抱著大鬧大解決，小鬧小解決的態(tài)度，違規(guī)上訪，擾亂了社會秩序。 對這些問題，我們按照《信訪條例》等法律法規(guī)，在耐心教育引導(dǎo)自覺規(guī)范信訪行為的同時，對少數(shù)無視勸阻教育，違反法律法規(guī)，圍堵沖擊黨政機關(guān)，毆打工作人員，阻斷堵塞交通，借上訪之名擾亂社會秩序，妨害公共安全的人，堅決依法予以了打擊。如 **縣對擾亂政府機關(guān)正常工作秩序，違犯《信訪條例》等法律法 規(guī)的上訪人，由公安部門共談話訓(xùn)誡 17 人，行政拘留 7人，勞動教養(yǎng) 2 人。 **區(qū)也進一步加強了公安機關(guān)維護信訪秩序工作，實行公安機關(guān)介入制，加大了對違規(guī)上訪行為的打擊力度，對到區(qū)、鄉(xiāng)政府聚眾上訪的人員，由公安部門嚴(yán)厲警告 20 多人次，對到市委、市政府門口聚眾上訪的 3 名組織策劃者給予勞動教養(yǎng)，對多年來一直纏訪于各級機關(guān)、并聚眾沖擊省委機關(guān)的 **等 11 名人員，由司法機關(guān)依法分別判處 **有期徒刑。這些措施有力地打擊了非法上訪行為，對規(guī)范群眾的信訪行為，維護正常的信訪秩序起到了積極的作用。 三、主要成 效 我市督察督辦工作取得了明顯成效，提高了全市信訪工作的整體水平，全市信訪總量大幅度下降，市及各縣區(qū)信訪量都呈下降趨勢。 第 22 頁 共 25 頁 特別是集體上訪的批次和人數(shù)規(guī)模明顯減少，無序上訪行為也明顯減少，群眾上訪行為有所規(guī)范，出現(xiàn)了依法按程序上訪的可喜現(xiàn)象，各級組織和人員在處置信訪問題工作中，推諉扯皮、敷衍了事的行為明顯減少，有力地推動了信訪案件的按期報結(jié)和整個信訪工作的順利開展。 2024 年，市信訪局共受理群眾來信來訪 11499 件（人）次，同比下降 %。 其中單個信訪 1852 件（人）次，同 比上升 %。集體訪 388批 9647 人次，同比分別下降 %和 %。特別可喜的是有的集體訪，來市以后派 5 人以下的代表到有權(quán)處理的機關(guān)去上訪，而不再是一擁而上、圍堵政府的大門了，全市社會形勢穩(wěn)定。 篇三： 2024 年信訪局督查科工作總結(jié) 自縣信訪工作會議召開以后，我局立即行動起來，迅速傳達貫徹安排學(xué)習(xí)計劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開了機關(guān)學(xué)習(xí)會、貫徹會、落實會?，F(xiàn)將我局貫徹落實縣委會議精神及巡視督查工作情況匯報如下： 一、學(xué)習(xí)傳達，安排部署。 我局于 x 月 xx 日下午立即召開了由各股室和下屬單位負責(zé)人參加的學(xué)習(xí)動員貫徹會，對傳 XX 縣區(qū)委會議精神和全縣信訪工作會議精神進行了專門安排部署。 x 月 xx 日我局召開全體黨員干部會議，進一步學(xué)習(xí)傳達貫徹、部署了各項具體任務(wù)，明確了各項工作目標(biāo)，提出了各項具體要求。 第 23 頁 共 25 頁 二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。 全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委會議和文件精神，進行了逐句認(rèn)真細致的學(xué)習(xí)，然后進一步消化理解，從而更加深刻的認(rèn)識到信訪工作的長期性、復(fù)雜性和艱巨性 。更加深刻地認(rèn)識到全縣信訪穩(wěn)定對我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和對我縣 xx 計劃開好局 、起好步是非常重要的。進一步增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，在全局上下進一步提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想。 三、綜合實際，注重實效。 我局在貫徹縣信訪會議精神時，與全縣為期 x 個月的機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，認(rèn)真抓好當(dāng)前和今后一個時期的信訪工作任務(wù)。最后要緊密結(jié)合信訪工作實際，注重解決信訪問題，為群眾排憂解難。最大特點是結(jié)合縣信訪穩(wěn)定工作實際，著重從五個方面下工夫，抓兩頭、控中間，抓基層、夯基礎(chǔ)，控總量、降位次，既治標(biāo)、又治本，在各個工作環(huán)節(jié)上制定切實有效措施，制定長效機制，認(rèn)真抓 好整改方案，全面完成目標(biāo)任務(wù)。 四、抓好當(dāng)前，把握全年。 按照我縣信訪工作的實際需要，我局既要抓好當(dāng)前，又要把握全年，重點抓好以下各個方面工作：一是按照中央、省、市、縣部署，認(rèn)真開展好信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，努力從源頭上化解各類矛盾 。二是繼續(xù)堅持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪活動，強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保信訪事項妥善解決 。 第 24 頁 共 25 頁 三是開展信訪老戶問題百日整治活動，依法有效化解信訪老戶問題，保護信訪人的合法權(quán)益，維護碭山的對外形象。 開展信訪老戶問題百日治理活動，把這一活動與 領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪有機結(jié)合起來，與貫徹《信訪條例》結(jié)合起來，依法妥善解決信訪老戶問題，提高息訴息訪率 。四是進一步加強基層信訪工作，堅持五位一體辦信訪機制 。五是繼續(xù)宣傳貫徹 xx、省《信訪條例》，完善各項工作配套制度 。六是加強信訪隊伍建設(shè)，努力提高全縣、全局信訪工作整體水平。 五、未雨綢繆，立足長遠。 為更好地貫徹落實縣信訪會議精神把各項工作落到實處，我局還結(jié)合全縣信訪工作會議精神，學(xué)習(xí) xxx、 xxx 和省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪方面的重要批示精神，并按照市委書記 xxx 同志、縣委書記 xxx 同志關(guān)于加 強和改進信訪工作，依法有效化解人民內(nèi)部矛盾的提示精神，立足長遠，對登記、接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查督辦、老戶終結(jié)、五位一體、五有、八有、零進京去省上訪、息信罷訪等各項工作從長計議，未雨綢繆，在今后一段時間內(nèi)進一步抓好和完善以下幾項工作：一要積極探索、建立健全與《信訪條例》相配套的長效工作機制，進一步規(guī)范行政機關(guān)信訪行為和信訪人的信訪行為。 二要加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信訪信息員作用的發(fā)揮，信訪信息零報告。三要加大領(lǐng)導(dǎo)接待日和包案下訪責(zé)任制，解決有人辦事、 第 25 頁 共 25 頁 有錢辦事、有條件辦事的問題。四要加強信訪系統(tǒng)崗位大練兵 活動。五要認(rèn)真開展五位一體辦信訪工作，做到五有、八有真正發(fā)揮作用，以適應(yīng)信訪工作新形勢、新任務(wù)的要求。