【正文】 科室工作人員共 200 多人次，深入各縣區(qū)、市直各部門調(diào)查研究，明察暗訪，檢查督促，強化基層基礎(chǔ)工作，落實基層的信訪工作責任，從源頭上預(yù)防和處理信訪問題。 2024 年以來，因信訪工作不力等原因，市上先后對 4 個縣和一個市直單位給予通報批評，對 5 個縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)寄發(fā)了警告性《函告》，對 1 個市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)進行了誡勉談話 。 **區(qū)也進一步加強了公安機關(guān)維護信訪秩序工作，實行公安機關(guān)介入制，加大了對違規(guī)上訪行為的打擊力度，對到區(qū)、鄉(xiāng)政府聚眾上訪的人員，由公安部門嚴厲警告 20 多人次，對到市委、市政府門口聚眾上訪的 3 名組織策劃者給予勞動教養(yǎng)，對多年來一直纏訪于各級機關(guān)、并聚眾沖擊省委機關(guān)的 **等 11 名人員，由司法機關(guān)依法分別判處 **有期徒刑。 篇三： 2024 年信訪局督查科工作總結(jié) 自縣信訪工作會議召開以后，我局立即行動起來，迅速傳達貫徹安排學(xué)習(xí)計劃，拿出具體方案，提出具體要求，先后分別召開了機關(guān)學(xué)習(xí)會、貫徹會、落實會。 三、綜合實際，注重實效。 開展信訪老戶問題百日治理活動，把這一活動與 領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪有機結(jié)合起來，與貫徹《信訪條例》結(jié)合起來，依法妥善解決信訪老戶問題，提高息訴息訪率 。四要加強信訪系統(tǒng)崗位大練兵 活動。 二要加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信訪信息員作用的發(fā)揮，信訪信息零報告。二是繼續(xù)堅持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、帶案下訪活動，強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制，確保信訪事項妥善解決 。更加深刻地認識到全縣信訪穩(wěn)定對我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和對我縣 xx 計劃開好局 、起好步是非常重要的。集體訪 388批 9647 人次，同比分別下降 %和 %。 對這些問題，我們按照《信訪條例》等法律法規(guī)，在耐心教育引導(dǎo)自覺規(guī)范信訪行為的同時，對少數(shù)無視勸阻教育，違反法律法規(guī)，圍堵沖擊黨政機關(guān)，毆打工作人員，阻斷堵塞交通，借上訪之名擾亂社會秩序，妨害公共安全的人，堅決依法予以了打擊。按照新的《信訪條例》和市委（ 2024） 2號等文件精神，做到既 規(guī)范信訪工作行為，又規(guī)范信訪人行為。 市信訪局為方便群眾上訪，保證市委、市政府機關(guān)正常上下班和工作秩序，全體干部每天提前半小時上班，推遲十分鐘下班，做到上訪人不離，工作人員不撤。幾年來，我市承辦中、省信訪立案件結(jié)案率均達 100%，群眾比較滿意。三要加大領(lǐng)導(dǎo)接待日和包案下訪責任制，解決有人辦事、 第 18 頁 共 25 頁 有錢辦事、有條件辦事的問題。 第 17 頁 共 25 頁 三是開展信訪老戶問題百日整治活動，依法有效化解信訪老戶問題，保護信訪人的合法權(quán)益，維護碭山的對外形象。進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，在全局上下進一步提 高了認識，統(tǒng)一了思想。特別可喜的是有的集體訪，來市以后派 5 人以下的代表到有權(quán)處理的機關(guān)去上訪，而不再是一擁而上、圍堵政府的大門了，全市社會形勢穩(wěn)定。如 **縣對擾亂政府機關(guān)正常工作秩序，違犯《信訪條例》等法律法規(guī)的上訪人，由公安部門共談話訓(xùn)誡 17 人，行政拘留 7人，勞動教養(yǎng) 2 人。對不重視信訪工作、處置信訪問題不力的組織 和相關(guān)責任人進行了責任追究。星期天、節(jié)假日都安排領(lǐng)導(dǎo)和接待人員值班。 （五）及時調(diào)整工作思路，不斷改進工作作風和方法。二是由科長提出審查意見 。對即將到期的案件，我們發(fā)出《要結(jié)果信訪案件督辦函》，要求在規(guī)定時限抓緊上報結(jié)案。三是對不息訴罷訪的信訪人落實穩(wěn)控責任人 。三是抓住信訪量大、問題多的重點縣區(qū)和部門 。 2024 年，兩名主管領(lǐng)導(dǎo)就主持召開了 17 次信訪聯(lián)席會議，采取大會簽訂責任書的方式，集中交辦信訪案件 ，和涉案部門、縣區(qū)負責人一起研究解決信訪疑難問題。其中，單個信訪 **件人次，同比上升 **。 2024 年，全市共完成生產(chǎn)總值 **億元，同比增長 **。 一年來督查科緊緊圍繞信訪局黨組的中心工作，通過努力較好地完成了擔負的工作任務(wù)，為全縣發(fā)展穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻。 今年以來信訪局督查科積極改變過去坐等上門的不良作風，帶著信訪案件深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到農(nóng)村，進村入戶到群眾中去開展調(diào)查研究，深入了解信訪群眾情況，掌握群眾訴求起因的根源，依據(jù)現(xiàn)行政策法規(guī)分析，群眾訴求合理成分有多少，并在處理化解時給予什么樣的良好建議，努力使新時期信訪工作在踐行群眾路 第 5 頁 共 25 頁 線上取得更大成效。 一年來不論是在縣政府還是局機關(guān)擔負接訪任務(wù)時，科室都熱情認真耐心細致的接待每一名來訪群眾，仔細了解群眾的訴求和想法，對照相關(guān)法規(guī)政策和規(guī)定進行一次性告知，對屬于有關(guān)行政機關(guān)受理范圍的認真履行受理交辦手續(xù)，對不屬信訪職能范疇受理的，搞好登記解釋 宣傳引導(dǎo)等工作，避免群眾無序的在各單位之間來回跑冤枉路。信訪工作崗位是個特殊的崗位，是一項很嚴謹很復(fù)雜的工作，政治性、政策性、思想性都很強，容不得馬虎和虛假。 篇一： 2024 年督查信訪半年工作總結(jié)范文 2024 年在信訪局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，督查科緊緊圍繞局黨組中心工作，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，不斷強化 “ 為民服務(wù) ” 理念，較好地完成了各項工作任務(wù)。督查科共組織接待群眾來縣上訪326 批 1640 余人次，未出現(xiàn)一批次差錯，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和來訪群眾認可信任。國家信訪局下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》、《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，通過學(xué)習(xí)提升依法行政的能力水平。 （三）扎實工作，認真督辦信訪案件。主要注重以下幾點： 嚴守廉政準則。三是服務(wù)群眾的意識有待進一步增強，協(xié)調(diào)解決問題的能力需要進一步提高。 第 7 頁 共 25 頁 科 教文衛(wèi)等社會事業(yè)長足發(fā)展，城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量有了新的提高。 新的形勢加劇了信訪工作的難度，給信訪工作帶來了巨大壓力，也給做好信訪工作提出了新的更高要求。 一 ” 、 “ 十 市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭包查案件，親自深入基層調(diào)查了解，掌握信訪問題的真相，指導(dǎo)解決信訪問題，做到了包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定。 在信訪案件處理中，我們做到群眾信訪事項全部有 理的全部解決，部分有理的部分解決，對堅持過高要求或無理糾纏的，做好說服教育、思想疏導(dǎo)工作，使信訪人明確政策或法律法規(guī)，接受處理意見，同時幫助解決上訪人本身存在的實際問題，促使信訪人息訴罷訪。二、嚴把政策關(guān)。 為了把交辦案件逐一落到實處，我們堅持 “ 兩手抓、兩手都硬 ” 的辦法，一手抓接訪和辦信，一手抓督查落實。由對辦信接訪情況的簡單反映向綜合分 第 12 頁 共 25 頁 析并提出決策建議上轉(zhuǎn)移，由對信訪案件的轉(zhuǎn)辦、交辦向督導(dǎo)檢查并促進問題解決上