4某年白鎮(zhèn)綜治全年工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-02 14:25本頁面
【正文】 不穩(wěn)定隱患問題。為此，成立白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組。 組長：徐景礦院長對綜治信訪維穩(wěn)工作負總責。副組長：何龍輝 具體負責綜治信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調(diào)、檢查與督查，貫徹預防為主、常抓不懈，做到反應及時、措施果斷有效。 成員：張玲玲具體負責綜治維穩(wěn)和信訪工作的調(diào)查和處置 第 17 頁 共 20 頁 徐桂梅為領(lǐng)導小組辦公室主任，負責綜治維穩(wěn)和信訪常務工作及宣傳、調(diào)查、 資料收集整理等具體工作。 徐桂梅為信訪維穩(wěn)專干，具體負責本院醫(yī)政綜治維穩(wěn)信訪工作及醫(yī)療救護工作。 二、工作原則及要求。 領(lǐng)導小組各成員要保持 24 小時通信暢通，遇突發(fā)應急事件， 15 分鐘到達現(xiàn)場進行有效處置化解。 領(lǐng)導小組成員要不斷提高思想認識，要將綜治維穩(wěn)信訪工作擺在重要位置，正確處理好日常醫(yī)務工作與綜治維穩(wěn)信訪工作的關(guān)系，各司其責，守土有責，守土盡責，增強預防和預警意識，提高應急處置水平。要按照工作重心下移、信訪關(guān)口前移的要求，深入到基層和科室一線主動搜索矛盾 、糾紛或者信訪上訪的信息，千方百計尋求解決問題的辦法，妥善處理和化解好焦點和矛盾。 每月五號為綜治信訪維穩(wěn)工作會辦日，及時收集了解信訪穩(wěn)定信息，全面掌握、發(fā)現(xiàn)、分析、研討各類信息，捕捉可能引發(fā)上訪和信訪事件的苗頭和動向，力求從源頭上預防和化解各類矛盾。對所有的信息要及時進行研究、剖析、梳理，對存在的問題要積極落實整改提出完善工作、糾正錯誤、改進服務的建議和方法，落實專人進行全程跟蹤負責調(diào)處。對于在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的重大不安全不穩(wěn)定的隱患信息，要按照規(guī)定及時報送衛(wèi)生局。 第 18 頁 共 20 頁 三、工作目標 嚴防發(fā)生本院、本系統(tǒng)工作人員因內(nèi)部矛盾糾紛而上訪信訪事件。 嚴防發(fā)生群眾因醫(yī)療糾紛、預防接種異常反應等信訪上訪事件 嚴防發(fā)生因醫(yī)務人員工作失職、瀆職造成群眾上訪事件。 嚴防發(fā)生鄉(xiāng)村醫(yī)生信訪上訪事件。 嚴防發(fā)生本轄區(qū)其他涉衛(wèi)信訪上訪事件。 四、工作方法及措施 （一）、信訪無小事，樹立正確的信訪維穩(wěn)工作觀。 小事當作大事辦。任何一件 “ 小事 ” ，應當做 “ 大事 ” 來認真對待，謹防小事拖大，矛盾激化。主要領(lǐng)導身體力行親自辦。領(lǐng)導小組成員應做到經(jīng)常下基層聽民聲，應定期小結(jié)信訪工作，院長親自辦理重點矛盾問題。 （二）、定期排查問題，建立廣泛參與的調(diào)處機制。 只有通過不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。 1是排查做到全方位。既做到 “ 眼觀六路 ” ，又達到 “ 耳聽八方 ” ，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求 “ 面面俱到 ” 。對不穩(wěn)定因素的排查，應注意從重點環(huán)節(jié)扎實細致地抓好。 2 是暢通信息接收渠道。只有建立了信息網(wǎng)絡，健全了信息預警機制，可能引發(fā)不穩(wěn)定的苗頭性因素才能得到及時反饋，才能早拿預案、 第 19 頁 共 20 頁 早作處理、減少疏漏。 我院將各村衛(wèi)生室室長吸收為信息員和維穩(wěn)調(diào)解員，負責本轄區(qū)信息報送、反饋及矛盾調(diào)處工作，并制定工作考核和獎勵辦法。 3 是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動，所以應形成定期排查的工作制度，層層明確責任，做到常抓不懈，切實將不穩(wěn)定因素排細排足，早作處理，不留隱患。 （三）、堅持 “ 把握政策、堵疏結(jié)合、科學評估、春風化雨 ”的調(diào)處原則。 在處理內(nèi)部職工反映問題特別是信訪問題中，應認真吸取教訓，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價，單位再困難也不與干部職工爭利益，堅持立足實際求發(fā)展，真心實意待干部職工 ，盡心盡力為患者辦實事。對群眾上訪反映的每一件事，應盡心盡責，認真對待，哪怕群眾反映的問題只有 1%的道理，應以 100%的努力去幫助解決。但不能突破政策底線，對一些群眾反映的問題依照法律法規(guī)確實解決不了或由于這樣那樣的原因一時難以解決的，應耐心做好群眾的思想工作，決不能輕易突破政策底線亂開 “ 口子 ” ，以致引發(fā)更多的矛盾。 （四）、加大宣教力度，引導正確的合理訴求行為。 進一步做好教育引導工作，堅持不懈地深入到干部職工中去，認真扎實地做好信訪法規(guī)的宣傳教育，加大對國家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣 傳力度，使意訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權(quán)益，違法上 第 20 頁 共 20 頁 訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。 （五）、進一步強化衛(wèi)生信訪督查考評工作。最近發(fā)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪事件反映了當前的信訪工作面臨著一些新情況、新問題，衛(wèi)生矛盾日趨復雜，涉及面大的信訪問題和群體性的信訪問題將明顯增多，這就要求我們在處理信訪問題時實之再實、慎之又慎，不但要解決了，更要處理好，不留遺患。要落實 “ 五包 ”制度，即：包調(diào)查、包疏導、包處理、包結(jié)案、包息訪和人員穩(wěn)定。領(lǐng)導小組將每月組織對信訪維 穩(wěn)工作進行檢查考核，督查回訪，確保處理效果。同時，將強化責任追究制度，凡在綜治信訪維穩(wěn)調(diào)處中，作風不扎實、工作不負責，造成非正常上訪等不良影響的，嚴厲追究相關(guān)人員的責任。 白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院二〇一二年四月十二日
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