【正文】 白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院二〇一二年四月十二日 。領導小組將每月組織對信訪維 穩(wěn)工作進行檢查考核，督查回訪，確保處理效果。最近發(fā)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪事件反映了當前的信訪工作面臨著一些新情況、新問題，衛(wèi)生矛盾日趨復雜，涉及面大的信訪問題和群體性的信訪問題將明顯增多，這就要求我們在處理信訪問題時實之再實、慎之又慎，不但要解決了，更要處理好，不留遺患。 進一步做好教育引導工作，堅持不懈地深入到干部職工中去，認真扎實地做好信訪法規(guī)的宣傳教育，加大對國家信訪條例和相關法律法規(guī)的宣 傳力度，使意訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權益，違法上 第 20 頁 共 20 頁 訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。但不能突破政策底線，對一些群眾反映的問題依照法律法規(guī)確實解決不了或由于這樣那樣的原因一時難以解決的，應耐心做好群眾的思想工作，決不能輕易突破政策底線亂開 “ 口子 ” ，以致引發(fā)更多的矛盾。 在處理內(nèi)部職工反映問題特別是信訪問題中，應認真吸取教訓，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價，單位再困難也不與干部職工爭利益，堅持立足實際求發(fā)展，真心實意待干部職工 ，盡心盡力為患者辦實事。排查工作不是突擊行動，所以應形成定期排查的工作制度，層層明確責任，做到常抓不懈，切實將不穩(wěn)定因素排細排足，早作處理，不留隱患。 我院將各村衛(wèi)生室室長吸收為信息員和維穩(wěn)調(diào)解員，負責本轄區(qū)信息報送、反饋及矛盾調(diào)處工作，并制定工作考核和獎勵辦法。 2 是暢通信息接收渠道。既做到 “ 眼觀六路 ” ，又達到 “ 耳聽八方 ” ，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求 “ 面面俱到 ” 。 只有通過不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。領導小組成員應做到經(jīng)常下基層聽民聲，應定期小結信訪工作，院長親自辦理重點矛盾問題。任何一件 “ 小事 ” ，應當做 “ 大事 ” 來認真對待，謹防小事拖大，矛盾激化。 四、工作方法及措施 （一）、信訪無小事，樹立正確的信訪維穩(wěn)工作觀。 嚴防發(fā)生鄉(xiāng)村醫(yī)生信訪上訪事件。 第 18 頁 共 20 頁 三、工作目標 嚴防發(fā)生本院、本系統(tǒng)工作人員因內(nèi)部矛盾糾紛而上訪信訪事件。對所有的信息要及時進行研究、剖析、梳理，對存在的問題要積極落實整改提出完善工作、糾正錯誤、改進服務的建議和方法，落實專人進行全程跟蹤負責調(diào)處。要按照工作重心下移、信訪關口前移的要求，深入到基層和科室一線主動搜索矛盾 、糾紛或者信訪上訪的信息，千方百計尋求解決問題的辦法，妥善處理和化解好焦點和矛盾。 領導小組各成員要保持 24 小時通信暢通，遇突發(fā)應急事件， 15 分鐘到達現(xiàn)場進行有效處置化解。 徐桂梅為信訪維穩(wěn)專干，具體負責本院醫(yī)政綜治維穩(wěn)信訪工作及醫(yī)療救護工作。副組長：何龍輝 具體負責綜治信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調(diào)、檢查與督查，貫徹預防為主、常抓不懈，做到反應及時、措施果斷有效。為此，成立白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作領導小組。當前，衛(wèi)生工作的各項改革深入推進，各種矛盾和焦點日益突出，因此，要全面提高對綜治信訪維穩(wěn)防工作重要性和必要性的認識，全力做好社會矛盾排查化解和安全隱患排查整治工作。 發(fā)展是主題，改革是動力，穩(wěn)定是前提。為嚴肅認真地貫徹落實好縣衛(wèi)生局一系列關于有效防控、處置、化解衛(wèi)生系統(tǒng)社會矛盾及信訪事件的文件及局領導具體指示精 神，進一步加強我院信訪維穩(wěn)工作的制度建設，增強責任意識，提高執(zhí)行能力，努力避免或者減少突發(fā)事件的發(fā)生及其可能造成的負面影響，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，特制定白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作方案。 學校圍墻多處開裂傾斜。使廣大師生及家長了解實情，取得支持。 積極進行親情教育，關注、幫助留守兒童的學習和生活。 為教育學生，各班進行了《遠離網(wǎng)吧，做合格中學生》的主題班會活動。 在家長會上，家長到校與班主任簽訂安全責任承諾書。 開展了緊急疏散安全演練。 我校在開學初的十天就進行了安全工作大排查，及時解決安全隱患為確保每位師生的安全。比如在校園衛(wèi)生方面，每天一次衛(wèi)生大掃除，及時檢查，及時通報，保證了學校的清潔，徹底治理好了 “ 臟、亂、差 ” 現(xiàn)象。 綜合治理的計劃措施制定 后，我校狠抓了貫徹落實的關鍵環(huán)節(jié)。這些制度主要是：安全保衛(wèi)制度，食堂膳廳衛(wèi)生安全制度，實驗室、教學樓、各班清潔區(qū)衛(wèi)生安全消防制度，學校安全衛(wèi)生工作應急措施，教職工居住小區(qū)安全衛(wèi)生制度。 二、建章立制 第 14 頁 共 20 頁 綜合治理工作是一項涉 及面廣、內(nèi)容很多的龐雜工作。表現(xiàn)在：我校主要領導直接抓此項工作，下面又由分管此項工作的一名副校長和綜治辦成員具體負責，行管人員全天候值班，負責治安保衛(wèi)工作的具體落實，并填好各項值班記錄和表格。從而促進和推動了我校教育、教學改革的發(fā)展，為我校全面提高教學質(zhì)量，起到了保駕護航的作用。 通過一年來的綜合治理工作運行，工作取得了一些成績，但還有許多工作需完善，在以后的工作中，在鎮(zhèn)綜治辦的領導下，注重本村實際，扎實開展各項穩(wěn)定工作，努力為老百姓營造一個 第 13 頁