【正文】 月 第 14 頁 共 17 頁 份通過了 sgs 去年遺留的復查工作。下半年 11 月開展了 bv 的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在 12 月復查時已整改完畢。 啟發(fā)。驗廠工作涉及生產(chǎn)、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是 xx年 lowes 驗廠的重中之重。 四、日常管理方面 綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員 xx 人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。 xx 年，我們把內(nèi)務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確 的定位。 首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到 “ 講程序 ” 。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季 79 月份，對穿工作服， 第 15 頁 共 17 頁 早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報 10 次，處罰 15 人 二是不斷加強 各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產(chǎn)設施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。 三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助 。 不足之處和下一步計劃： xx 年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點： 由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位， 第 16 頁 共 17 頁 因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象?；蛘咔?1 個月重視，后一個月放松，虎頭蛇 尾了。 缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。 這些不足之處既是我們 xx 的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在 xx 年，我們主要加強如下的工作： 加強培訓力度，完善培訓機制 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在 xx 年引入管 理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。 協(xié)助部門工作，加強團隊建設 繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是 xx 年綜合管理部工作的重心。 完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開 展 第 17 頁 共 17 頁 訂單提成機制，促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵 kpi），月度完成情況總結和評價。 進一步挖掘各崗減員增效的潛力 對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協(xié)調生產(chǎn)任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。 綜合管理部