【正文】 量等進行定位。 。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。 。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買 。對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。 。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問題和困難。 。銷售工作計劃可分 為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃?？己说臅r間也不一樣。 。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進行調整。 IT 部門年度工作計劃精選篇 13 根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在 20__年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司 20__年的工作計劃。 20__年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要 在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此， 20__年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。 為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。 一、對外拓展： 物業(yè)公司到了 20__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的， 20__年的工作重點必須轉移到這方面來。 四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。 同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物 業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路，在 20__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查，就得出的結果調整公司的拓展方向。 經(jīng)過 20__年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此， 20__年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。 目前暫定 20__年的拓展目標計劃為 23 萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果 20__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的 。如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司 20__年的拓展前景是美好的。 二、換取企業(yè)資質 按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于 20__年 5 月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。 據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在 5 月份之前能夠接 到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的，所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。 換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼，因此，在 20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗，爭取一次評審過關。 三、內部管理工作： (一 )人力資源管理： 物業(yè)公司在 20__年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部，分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人 才。 在各部門員工的工作上，將給予更多的指導，在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍，推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神，真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘，有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。 在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項，員工進入公司后一年內必須持證上崗率達 100%，技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。 20__年 的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。 (二 )品質管理： 質量管理體系在 __年開始推行，其力度和效果均不理想，除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實，為此， 20__年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過 iso9000： 20__的認證認真的打好基礎，爭取能夠在 20__年通過認證。 在 20__年 2 月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效，針對 修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓，對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。 20__年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作，包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。 同時，配合項目業(yè)主 (業(yè)主委員會 )的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改， 20__年 12 月擬將進行一次內部質量管理體系審核 ，將嚴格依照 iso9000： 20__的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。 (三 )行政工作： 綜合管理部在 20__年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺，工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助，為此，在 __年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。 在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門 的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。 IT 部門年度工作計劃精選篇 14 金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學生會也迎來了新的一學年的工作，首先迎新工作的圓滿結束，隨后就是招新工作的順利進行，而最后的學生會領導班子的確定，宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。 我們體育部也正是在這個大的環(huán)境下逐步開展我們新一學年的工作進程，以及對這一年工作目標的確定，而鑒于上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。 對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當?shù)姆秶鷥韧卣刮覀兊墓ぷ髀毮?。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協(xié)助部門，協(xié)助各項體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們 的工作要細致入微。 我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：一就是我們部所負擔的對組織關于加強各部門之間交流的體育活動，這是我們新一年的工作的重點，目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺，讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現(xiàn)象一去不復返。二是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員，挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力，這其中最重要的任務是干事人選的確定，我們的目標是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所 以我們的具體工作安排如下： (包括籃球、羽毛球、乒乓球等 )這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程，考察他們各方面的能力。 。 ，這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。 ，關于大學課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。 。 為了更好地履行策劃部的職能，本學期，制定工作計劃如下： (1)招聘新干事，盡快完善策劃部工作。 (2)我部將協(xié)助學生會及團總支作好迎新晚會的準備工作。 (3)部門剛剛成立，為了擴大知名度，將組織成員策劃一系列宣傳方案，如運用網(wǎng)站、報紙、各種活動。 (4)邀請學生會干部到本部門傳授經(jīng)驗，學習其他部門的優(yōu)秀管理方法，從而更好的建設我部。 (5)邀請老師到我部門對成員們進行教育，提高成員的知識水平。 (6)十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有教育意義的書進行討論。 (7)十二月我部將協(xié)助學生會及團總支組織迎元旦晚會。 (8)在各項活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部做好 宣傳工作即出海報出版等，使每次活動能更加～地完成。 學生會作為高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂不可或缺的組成部分，是學生培養(yǎng)興趣愛好，擴大求知領域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強學生會組織工作，積極引導學生參加健康向上的課外活動，是關系到青年學生健康成長和素質教育全面推進的大事，也是關系到學生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面經(jīng)驗不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學生會這個大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學生會的發(fā)展作出貢 獻。 IT 部門年度工作計劃精選篇 15 緊密的團結在殷董事長為核心的董事會周圍，堅決執(zhí)行和落實總經(jīng)辦的各項指示和酒店的規(guī)章制度。 始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協(xié)調組織能力。并不定期的對消防設施及防火通道進行檢查，確保各消防設施的正常運轉，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。 以安全保衛(wèi)為部門的核心工作，確保酒店的財產(chǎn)安全不受到侵犯，保 證來店消費客人的車輛不受到傷害和損壞；組織員工進行政治學習和軍事訓練，提高員工的思想素質和精神面貌，工作計劃《部門年度安全工作計劃》。加大樓層的巡查力度，保障各設施的 .正確使用和財產(chǎn)的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的發(fā)生。堅持監(jiān)控室二十四小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。 提高為客服務的標準及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規(guī)范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調整動作 標準統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓盛世開元保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給所有了解盛世開元的客人。 不斷完善溜冰保安的各項制度及為客服務的標準，并在原有的基礎上進行不斷的創(chuàng)新，不斷的提高專業(yè)技能，讓溜冰保安這一特色服務更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的服務，優(yōu)雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚，成為顧客對盛世開元所向往的一部分。 相信在以殷董事長為核心的董事會的堅強領導下，在各部門的極力協(xié)助配合下，盛世開元的明天一定會更加美好！更加輝煌！