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5市旅游工作總結(jié)報告材料-資料下載頁

2025-08-29 03:02本頁面
  

【正文】 版南京旅游微網(wǎng)站。四是推進旅游商品開發(fā)。進一步指導(dǎo)推進旅游商品及裝備的研發(fā)和創(chuàng)新力度,積極籌備旅 第 14 頁 共 17 頁 游商品研發(fā)基地、旅游商品展銷中心建設(shè),舉辦海峽兩岸旅游商品研發(fā)論壇,扶持南京旅游商品及裝備協(xié)會及企業(yè)。 (三)強化旅游市場監(jiān)管與服務(wù),提升市民和游客滿意度 緊扣亞青會、青奧會要求,強化旅游市場源頭管理,增強行業(yè)服務(wù)能力,強化行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督,對熱點旅游線路開展明察暗訪,全力打造游客最滿意的旅 游城市。重點抓好四個建設(shè):一是推進賓館飯店軟硬件建設(shè),加快品牌提檔升級,做好亞青會、青奧會住宿保障工作;二是加快旅行社服務(wù)品質(zhì)建設(shè),廣泛開展旅行社星級評定,評出一批 5 星和 4 星級旅行社,引導(dǎo)帶動行業(yè)服務(wù)提升;推進全市 500 家旅行社加入旅行社責任險統(tǒng)保進程,力爭到 2024 年底參保率達到 80%;加強 “ 百強 ” 旅行社培育,大力扶持新興旅游業(yè)態(tài),探索制定旅行社準入和退出機制。三是加強從業(yè)人員隊伍建設(shè)。建立培訓(xùn)需求調(diào)查制度,建立旅游培訓(xùn)基地,建立旅游教育聯(lián)盟;結(jié)合青奧會的接待規(guī)模和要求,以強化行業(yè)標準培訓(xùn)為重點,有針對性 地開展接待形象禮儀、日常交際禮儀、涉外禮儀、旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn),開展多方位、多層次、多工種的崗位練兵,組織旅游飯店職業(yè)英語競賽和前廳接待服務(wù)技能競賽等活動;深入推進我市導(dǎo)游員管理體制的改革創(chuàng)新,加強導(dǎo)游員分類管理,探索導(dǎo)游員管理機構(gòu)體制創(chuàng)新,組建 “xx市重大政務(wù)接待導(dǎo)游員隊伍 ” 。四是加強智慧旅游建設(shè)。依托智慧南京和無線寬帶城市建設(shè),積極推進全市重點景區(qū)內(nèi)的核心景 第 15 頁 共 17 頁 點或熱點地段實現(xiàn)無線寬帶覆蓋,為游客提供免費的無線網(wǎng)絡(luò)( wifi)服務(wù)。依托通訊運營商的資源,擴大 “ 南京游客助手 ”手機客戶端的使用量和知名度。以游客為 中心,不斷完善 “ 智慧旅游 ” 項目,優(yōu)化 “ 自由南京 —— 城市行程規(guī)劃系統(tǒng) ” ,推進“ 智慧景區(qū) ” 、 “ 智慧旅行社 ” 、 “ 智慧酒店 ” 建設(shè)。 (四)強化鄉(xiāng)村旅游體系構(gòu)建,延伸旅游發(fā)展空間 一是圍繞一個中心,貫徹落實《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工程實施意見》,加強與區(qū)縣、農(nóng)業(yè)部門的溝通與協(xié)調(diào),形成聯(lián)手優(yōu)勢。二是培育一批品牌,繼續(xù)建設(shè)一批省級鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)、省自駕游基地、省工業(yè)旅游區(qū)(點),精心培育一批鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū),扶持一批鄉(xiāng)村旅游項目建設(shè)和農(nóng)家樂示范村,推進鄉(xiāng)村旅館床位建設(shè),完善鄉(xiāng)村富民旅游特色專線,推進鄉(xiāng) 村旅游提檔升級。三是辦好系列活動,提升南京鄉(xiāng)村旅游節(jié)等重點鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶檔次,組織好鄉(xiāng)村旅游進社區(qū)及各類展覽活動,以點帶面聯(lián)動農(nóng)村經(jīng)濟整體發(fā)展,拉動市域旅游消費。 (五)強化直屬公園建設(shè)與管理,提高景觀和服務(wù)水平 一是推進公園建設(shè)項目。繼續(xù)推進玄武湖清淤項目,繼續(xù)推進明故宮遺址公園、清涼山 — 石頭城遺址公園建設(shè),加快棲霞山、明故宮、燕子磯等公園環(huán)境整治項目,并按千日行動計劃總體目標,完善直屬公園標識、道路、座凳、垃圾箱、廁所、游客服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施,做好亞青會花卉布置和環(huán)境保障工作。二是抓 第 16 頁 共 17 頁 好 公園綜合管理。繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理,出臺公園景區(qū)養(yǎng)護管理標準,推動 “ 景區(qū)服務(wù)酒店化 ” ,完善管理標準體系和考核評價體系;嚴格執(zhí)行公園景區(qū)價格管理等規(guī)定,確保各項惠民政策落實到位。三是豐富特色游園活動。支持直屬公園舉辦有品牌特色的活動,辦好玄武湖夏季賞荷夜游玄武湖、紅山森林動物園第五屆動物狂歡節(jié)、棲霞山風景區(qū)第 13 屆 “ 秋棲霞 ” 紅楓藝術(shù)節(jié)、清涼山秋季賞石精品展等活動,滿足市場需求。 (六)強化服務(wù)效能建設(shè),提高勤政廉政水平 一是抓好政風行風建設(shè)。抓好 “ 三爭一創(chuàng) ” 活動各項任務(wù)落實,突出文化塑造推進 行業(yè)精神文明建設(shè),著重以 “ 提高群眾滿意度 ” 為目標,重點建設(shè)群眾聯(lián)系、責任、督查、獎懲、評判 “ 五個機制 ” ,開展 “ 迎青奧、講文明、樹新風,創(chuàng)建群眾滿意窗口 ”活動,開展 “ 青年文明號 ” 、 “ 巾幗文明崗 ” 等評比活動,開展創(chuàng)建全國、全省、全市文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建工作。二是強化黨風廉政建設(shè)。組織委系統(tǒng)全面學習貫徹黨的十八大精神,繼續(xù)加強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育,進一步加強對 “ 三重一大 ” 、干部選拔等群眾敏感問題的監(jiān)督檢查,強化委系統(tǒng) “5+2” 制度執(zhí)行,建立健全監(jiān)督機制。三是深化干部隊伍建設(shè)。繼續(xù)加大干部人事制度改革力度,加 強黨政人才、經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),強化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建立健全科學合理的干部政績考核評價體系,切實建設(shè)一支高素質(zhì)的干部人才隊伍。四是創(chuàng) 第 17 頁 共 17 頁 造性地抓好新聞宣傳工作。引入輿情監(jiān)測系統(tǒng),建立每日報告、每月分析評估制度;進一步發(fā)揮政務(wù)微博創(chuàng)新、溝通、宣傳效能。
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