5市推進(jìn)為民服務(wù)全程代理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁(yè)
2025-08-29 02:57本頁(yè)面
【正文】 極開(kāi)展信訪咨詢代理、民間糾紛調(diào)解、動(dòng)遷利益協(xié)商等工作，“ 即使不能做到使群眾 100%的滿意，也要做到 100%的解釋 ” 。接待群眾來(lái)訪，即使不能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，也要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，并通過(guò)為民代理這一綠色通道下情上達(dá)，把不穩(wěn)定因素牢牢消除 在基層，防止了后期發(fā)酵，降低了信訪投訴案件的發(fā)生率， 2024 年全市信訪量同比下降 12%，為蓋州經(jīng)濟(jì)增量增速發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。同時(shí)，海蜇看護(hù)、高鐵動(dòng)遷、引水入連等一批重點(diǎn)工作、重大工程也得以在蓋州順利完工，十八大維穩(wěn)、市鄉(xiāng)人大政府和市政協(xié)換屆任務(wù)得以圓滿完成。這是為民服務(wù)贏民心、構(gòu)和諧、促發(fā)展的有力舉證。 一年多來(lái)，全市各級(jí)組織共代辦事項(xiàng) 48000 多件，其中代辦新農(nóng)合報(bào)銷 萬(wàn)件，各類證照 萬(wàn)余件，代繳話費(fèi)、有線費(fèi)等約 8 千件，信息咨詢等 4 千余，信訪代理調(diào)節(jié)等近 1000 件，為群眾直接節(jié)約 費(fèi)用 150 余萬(wàn)元。這項(xiàng)工作，創(chuàng)新了社會(huì)服務(wù)機(jī)制，補(bǔ)充了政務(wù)公開(kāi)制度，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，豐富了黨建工作內(nèi)涵，夯實(shí)了黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們開(kāi)展的為民服務(wù)代理工作盡管取得 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 了一定的成效，但還存在著一些不盡如人意之處，比如信息化水平不高、規(guī)范化管理不足、量化考核不到位等等。為民服務(wù)有代理，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)無(wú)止境。為民服務(wù)之所以被稱為 “ 工作 ” 而不是“ 活動(dòng) ” ，這就意味著它將以一項(xiàng)工作內(nèi)容長(zhǎng)期存在于基層工作中。黨的十八大報(bào)告指出， “ 為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民 是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。 ” 在今后的工作中，我們將把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾的根本利益貫穿工作始終，用心做事、傾心服務(wù)、悉心管理，努力把為民服務(wù)工作打造成民心工程、黨建工程和群眾滿意工程。
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