5市推進為民服務(wù)全程代理工作現(xiàn)場會經(jīng)驗材料-資料下載頁
2025-08-29 02:57本頁面
【正文】 極開展信訪咨詢代理、民間糾紛調(diào)解、動遷利益協(xié)商等工作，“ 即使不能做到使群眾 100%的滿意，也要做到 100%的解釋 ” 。接待群眾來訪，即使不能當(dāng)場解決問題，也要認真聽取群眾的訴求，穩(wěn)定群眾的情緒，并通過為民代理這一綠色通道下情上達，把不穩(wěn)定因素牢牢消除 在基層，防止了后期發(fā)酵，降低了信訪投訴案件的發(fā)生率， 2024 年全市信訪量同比下降 12%，為蓋州經(jīng)濟增量增速發(fā)展起到了保駕護航的作用。同時，海蜇看護、高鐵動遷、引水入連等一批重點工作、重大工程也得以在蓋州順利完工，十八大維穩(wěn)、市鄉(xiāng)人大政府和市政協(xié)換屆任務(wù)得以圓滿完成。這是為民服務(wù)贏民心、構(gòu)和諧、促發(fā)展的有力舉證。 一年多來，全市各級組織共代辦事項 48000 多件，其中代辦新農(nóng)合報銷 萬件，各類證照 萬余件，代繳話費、有線費等約 8 千件，信息咨詢等 4 千余，信訪代理調(diào)節(jié)等近 1000 件，為群眾直接節(jié)約 費用 150 余萬元。這項工作，創(chuàng)新了社會服務(wù)機制，補充了政務(wù)公開制度，轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)，進一步密切了黨群關(guān)系，豐富了黨建工作內(nèi)涵，夯實了黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們開展的為民服務(wù)代理工作盡管取得 第 7 頁 共 7 頁 了一定的成效，但還存在著一些不盡如人意之處，比如信息化水平不高、規(guī)范化管理不足、量化考核不到位等等。為民服務(wù)有代理，創(chuàng)先爭優(yōu)無止境。為民服務(wù)之所以被稱為 “ 工作 ” 而不是“ 活動 ” ，這就意味著它將以一項工作內(nèi)容長期存在于基層工作中。黨的十八大報告指出， “ 為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民 是檢驗黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。 ” 在今后的工作中，我們將把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾的根本利益貫穿工作始終，用心做事、傾心服務(wù)、悉心管理，努力把為民服務(wù)工作打造成民心工程、黨建工程和群眾滿意工程。
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