【正文】 合作 .因?yàn)榭偪偟脑颍七t、 第 20 頁 共 24 頁 也是時機(jī)不是 .確定他不是我所要找的意向客戶 .直至 zui 后就連那僅存的一點(diǎn)信心都給折騰完了 .尤其是到了后半年 .心更是不定 .整天自己都不知道在想什么 .哪怕是外界給我一點(diǎn)小小的影響 .就能動搖我的意志 .往往就會想到自己為什么會這么齷屈 .做事的時候自然就不上心 .對于工作只是報(bào)著得過且過的的心態(tài)，還總自己我安慰。反正自己已經(jīng)這樣了。無非 就這樣 .對業(yè)績 .榮譽(yù) .甚至自尊都已經(jīng)麻木了 .對于這一塊，主任時刻提醒我。自己想起的時候會提醒自己 .自己調(diào)整一次，過不了幾天又回到了原點(diǎn)。甚至連剛開始都不如，慢慢的就演變成自己天天的自己我抱怨 .在這一塊充分提箱了自己的心智還不夠成熟，這是自己需要解決的的一個問題 .也許這也是自己必須經(jīng)過了歷練的一個過程 . 再則 。做事的態(tài)度，做任何事多以那種無所謂的，什么都不在乎 .做事不夠積極 .記憶 zui 深刻的一點(diǎn)是，開發(fā)的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，第一天去的時候，因?yàn)槔习宀辉诩?，和老板娘大概的談了下我們產(chǎn)品的一些優(yōu)勢和特點(diǎn) .她感 覺還可以 .到了晚上 .老板回來了，給我打電話，在電話里預(yù)約第二天早上 7點(diǎn)半見面，結(jié)果因?yàn)槎焯洌镜牧c(diǎn)半天未亮 .而坐車到那鎮(zhèn)上需要一個小時 .自己沒那決心，沒去負(fù)約 .后來第二天又月明天 .結(jié)果我還去 .至此 .我自己都不好意思在去和他談 .后來是因?yàn)榈搅嗽碌?，在業(yè)績和主任的強(qiáng)迫下，下了決心，又和老板預(yù)約 .結(jié)果合作了。從 第 21 頁 共 24 頁 這件事上，讓我自己看到了自己的做事態(tài)度 .沒恒心，做事不夠認(rèn)真，更談不上積極 .這就是個很鮮明的例子，以后我會時刻提醒自己，用認(rèn)真積極的態(tài)度不放過任何機(jī)會，這牽扯到信譽(yù)和態(tài)度 .更是為人處事 zui基本的態(tài) 度 . 其次 .和客戶談判時的一些問題，在和新客戶談判時 .尤其是在開發(fā)縣級客戶，在當(dāng)?shù)亓私獾搅松庾龅谋容^好的一些比較大的客戶 .心想，第一 。他們每天那么忙，第二 。每天像類似于我們這樣的業(yè)務(wù)員又有多少。一進(jìn)去他就把我一掃而出，心里由心而升的就會產(chǎn)生畏懼、恐慌心理 .在進(jìn)去之前總要做好久的心理準(zhǔn)備 .但在真正面對客戶時 .緊張 .自己都想快點(diǎn)離開 .腦海里一片空白 .等到自己出來之后 .自己回憶下當(dāng)時談話過程都會覺得很空洞 .沒任何的邏輯 .更談不上嚴(yán)緊性 .話題聊天到哪就是哪 .缺乏鎮(zhèn)定 .往往氣勢上就被他們壓下去了。很難把心 態(tài)放平，把他們當(dāng)做正常的中等客戶一般對待 .在這塊上 .由衷的可以看出自我信心不足 .老客戶這一塊 .在和老客戶談到一些比較敏感的問題時 .立場不夠堅(jiān)定 .以至于客戶老是試探我的底線 .對于一些尖銳性的問題 .甚至無言以對 .相互對峙許久之后 .只能自己委婉的說。我給領(lǐng)導(dǎo)請示 .明天我在過來之類的自己敷衍過去 .給自己留臺階下。久而久之 .讓自己養(yǎng)成了一個不良的習(xí)慣。遇到了一點(diǎn)小挫折、小困難就知難而退，這是我不足的重重之處 .在老客戶的維護(hù)這一塊 .對老客戶所提出的問題。喜歡拖拖拉拉，處理不 第 22 頁 共 24 頁 及時 .明顯感覺到很吃力 .這歸根于平時和客戶溝通 的不夠 .不了解他們內(nèi)心真正的想法 .這點(diǎn)在應(yīng)城曾文劍就嚴(yán)重暴露出來了 .尤其是他提出的一些尖銳的問題，我更多的是想著如何去逃避 .缺乏一個業(yè)務(wù)員迎刃而上的精神 .慢慢的就變了了畏懼 .恐慌心理 .在維護(hù)老客戶這塊，我做的是相當(dāng)失敗 .我要努力學(xué)會做到，不管客戶的大還是小 .和善還是尖銳 .都要用沉著、鎮(zhèn)定的心態(tài)去對待 . 再次 .自己的目標(biāo)不明確 .公司后面的標(biāo)語。 quot。目標(biāo)明確，行動迅速 .quot。在這點(diǎn) .自己的做的太失敗了。對于過去的一年。每次出差都是盲目性的，自己想好要到了哪個地方去，要實(shí)實(shí)在在的在那個地方找到 屬于自己的合作伙伴，經(jīng)過一段時間后，遇到點(diǎn)不順，就自我意識的就當(dāng)初剛過來時的那想法給放下了 .沒一個主核心 .到市場感覺到哪個地方都行 .對一個地方呆了幾天。沒找到意向客戶 .自己內(nèi)心就已經(jīng)放棄了。會給自己找諸多的借口 .會告訴自己 .這里不行 .接著馬上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到另一個地方 .平時工作懶散 .由于我們是以開發(fā)縣級客戶為主，比如說 。自己會自我安慰的告訴自己，縣級客戶早上一般他們都是 9點(diǎn)后才開門，自己可以晚點(diǎn)起來，上午他們一般生意比較忙，去了他們沒時間，為自己的懶惰找諸多的借口，下午早早就收工，會為自己找借口，今天去了這么多家了， 明天在去 .回去房間看看電視 .反正有幾個談的還可以的自我定義為意想客戶的 .喜歡拖拖拉拉 .比如說 。今 第 23 頁 共 24 頁 天談的感覺比較好的客戶，約好了明天在過去拜訪他 .可能第二天去拜訪了幾家新客戶或去了家意向比較深的客戶那，內(nèi)心就會對自己說，不要緊，之前約好那家以后在去，對工作不積極 .整天沉沉迷迷的過。就算有意向客戶也不能積極的跟進(jìn)。對自己的懶總會找諸多借口 .從而逃避責(zé)任 .自我安慰。甚至還覺得自己做的很多 . 執(zhí)行力，對公司、主任下達(dá)的任務(wù)從未實(shí)在的完成過。對于公司剛定的任務(wù) .剛下市場時腦海里想著任務(wù)。例如 。十二月份搞活動 ，主任給我擬定好了應(yīng)城可以搞活動做到十萬，給我逐個發(fā)劃分到了個個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但自己去真正實(shí)施的時候，遇到態(tài)度不好的，自己想到的就是既然他不想做就算了，腦子了對主任交待的任務(wù)一下自己在腦海里變的蕩然無存，到 zui后就以種種的借口來搪塞主任，同樣，在市場上遇到點(diǎn)挫折、困難就自我內(nèi)心的把任務(wù)給放下了 .那剛市場時的滿腔熱情儼然煙消云散了 .自己缺乏恒心，集體榮譽(yù)感，別的辦事處天天談?wù)摌I(yè)績時，我更多的裝作沒聽到或是一聽而過，內(nèi)心的逃避，想到的是不是我一個人的錯，從來沒想過我也是這個集體中的一員，時時只想到 .自己都已經(jīng)做成這個 樣子了，集體更是跟我沒關(guān)系。在辦事處開會時 .承諾的 .在公司時牢記在心里 .到了市場一段時間后，隨著自己的心態(tài)和遇到的一些小坎坷就一變而空 .心里只會想，自己的事都沒做好更何談團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感 .全被自己的自私自利給占據(jù) .這點(diǎn)我要做 第 24 頁 共 24 頁 出重點(diǎn)檢討 .以后多檢討 .多反省 .只有集體榮譽(yù)感強(qiáng)了，才能督促自己 .不能拖團(tuán)隊(duì)后腿 .緊緊跟上團(tuán)隊(duì)步伐 . 以上對自己的缺點(diǎn)和不足，我要以一個年輕人應(yīng)有的狀態(tài)來面對新的一年 .時刻提醒自己，如果自己自甘墮落，那就沒人能幫的了，做事要腳踏實(shí)地，用積極向上的心態(tài)面對，做人要用以誠相待 .這這為準(zhǔn)則 .把自己把自己從膚淺的成熟轉(zhuǎn)為真正意義上的成熟 .我相信我 xx會有個很大的進(jìn)展 .