5審批中心國(guó)稅工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-08-29 01:38本頁(yè)面
【正文】 展窗口服務(wù)功能。 按照 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從 ”工作目標(biāo)，依托窗口，建立稅法宣傳需求分析，突出稅法宣傳的重點(diǎn)，通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等拓展稅法宣傳的渠道，并針對(duì)不同的人群，提供個(gè)性化的宣傳產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展窗口服務(wù)功能。 加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)一步拓展窗口協(xié)作環(huán)境。 一方面按照 “ 四證聯(lián)辦 ” 形成的協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步加大與財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門的協(xié)作，另一方面加強(qiáng)與其他部門、納稅人的溝通、協(xié)作。建立健全納稅人意見、建議征集反饋機(jī)制。通過微博、稅企 qq 群、 1236稅企座談會(huì)等多種途徑 ，建立咨詢、舉報(bào)、投訴、建議為一體的服務(wù)體系，廣泛征求各界意見，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督，為建立群眾性的協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)打好基礎(chǔ)。 加強(qiáng)辦稅機(jī)制的創(chuàng)新，進(jìn)一步提高窗口的辦事效率。 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 從實(shí)踐出發(fā)，充分利用辦稅系統(tǒng)創(chuàng)新辦稅模式，聯(lián)合中心、市局信息技術(shù)力量，在全窗口各事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)免填單基礎(chǔ)上，努力使車購(gòu)稅檔案實(shí)現(xiàn)電子管理化，減輕紙質(zhì)檔案管理的壓力。持續(xù)優(yōu)化納稅舉措，簡(jiǎn)化辦稅流程，完善網(wǎng)上辦稅功能，降低征納成本，為納稅人提供更加便捷的服務(wù)。 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高窗口爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。 以爭(zhēng)創(chuàng) “ 人民滿意基層站所（科室） ” 為抓手，不斷提高爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念，公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念，讓人人都把這種服務(wù)理念融入到日常的工作中去，用主動(dòng)、高效的服務(wù)去贏得納稅人的滿意，確保效能建設(shè)零投訴，公述民評(píng)有進(jìn)位，并進(jìn)一步提升窗口創(chuàng)建的層次與水平。 服務(wù)只有起點(diǎn)、滿意沒有終點(diǎn)。我們始終把握 “ 小窗口，大服務(wù) ” 的工作定位，以求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，用我們的真心和誠(chéng)心為納稅人提供更為滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)稅窗口滿意度的再提升。
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