5十大好人事跡材料：勤懇實(shí)干創(chuàng)新奉獻(xiàn)-資料下載頁(yè)
2025-08-29 00:42本頁(yè)面
【正文】 ” 服務(wù)熱線的各項(xiàng)舉措，實(shí)地觀摩了供水熱線受理現(xiàn)場(chǎng)及受理平臺(tái)各項(xiàng)部分功能的演示。同時(shí)為讓新進(jìn)入的熱線受理人員迅速進(jìn)入角色，帶著她們學(xué)習(xí)了市政設(shè)施管理?xiàng)l例、相關(guān)法規(guī)政策、義務(wù)巡查監(jiān)督員投訴內(nèi)容、各縣 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 市區(qū)分界線等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，使她們以最快的速度擔(dān)當(dāng)工作職責(zé)。在工作中，她抓好 “12345 政府服務(wù)直通車 ” 、 “12319” 城建熱線、義務(wù)巡查監(jiān)督員、市民等有關(guān)市 政設(shè)施投訴受理工作以及“12345 政府服務(wù)直通車 ” 熱線全市市政設(shè)施投訴數(shù)據(jù)采集及統(tǒng)計(jì)等工作，遇到重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題積極和各責(zé)任單位進(jìn)行溝通，了解，使熱線受理這項(xiàng)工作件件有落實(shí)，事事有回音，熱線的受理率、轉(zhuǎn)辦率及反饋率都達(dá) 100%。 一份耕耘，一份收獲。多年來(lái)，她先后獲得 XX 省 “ 學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng) ” 先進(jìn)女職工、 xx 市先進(jìn)工作者、 xx 市城鄉(xiāng)建委先進(jìn)個(gè)人等光榮稱號(hào)，今年又榮獲 xx 市 “ 三八紅旗手 ” 榮譽(yù)稱號(hào)，成為市政管理戰(zhàn)線上的一面鮮艷旗幟。
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