5區(qū)民政局行政效能建設(shè)實施意見_-資料下載頁
2025-08-29 00:31本頁面
【正文】 崗，對前來辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反映情況的單位和個人，做到熱情周到、首 問必答、負(fù)責(zé)到底。首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié)，不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時間；對不屬于首問責(zé)任人承辦或非本機關(guān)職責(zé)范圍的事項，應(yīng)向當(dāng)事人提供熱情的告知和引領(lǐng)服務(wù)，屬本機關(guān)辦理的事項要及時轉(zhuǎn)交承辦人，并負(fù)責(zé)跟蹤辦理。對申報材料不符合要求的，必須當(dāng)場明確告知，不得以任何理由拒絕接待、推諉延誤。 二要嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制。本機關(guān)辦理的行政許可或非行政許可審批及其他申報事項，必須在規(guī)定期限或者本機關(guān)承諾的期限內(nèi)辦結(jié)。對特別緊急的事項要急事急辦，隨到隨辦。情況特殊需超過辦事時限的，要經(jīng)主 要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并事先告知審批對象。 12
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