5區(qū)旅游局某年終工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-29 00:09本頁面
【正文】 村旅游新跨越。以滿足游客和市民需求為導(dǎo)向，積極對接美麗鄉(xiāng)村示范區(qū)建設(shè)，推動鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新深度融合發(fā)展。一是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游點建設(shè)。大力推進農(nóng)家樂示范 村建設(shè)，指導(dǎo)開展農(nóng)家樂文明經(jīng)營示范戶評定工作。完善農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，著力指導(dǎo)幫助 “ 八顆珍珠 ” 提檔升級，形成 “ 一村一品 ” 、 “ 一家一特 ” 的品牌。確保林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊分別通過省四星級、三星級鄉(xiāng)村旅游點的驗收。二是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施建設(shè)。對鄉(xiāng)村旅館按新增床位數(shù)給予資金補貼，對農(nóng)家樂經(jīng)營戶利用自身房屋進行農(nóng)家旅館改造的實施補助。聯(lián)合省國旅及雅高巴士，全年開通 **鄉(xiāng)村旅游直通車，加大直通車宣傳力度。三是加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)隊伍建設(shè)。加強對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者、管理人員、農(nóng)家樂從業(yè)人員進行分類培訓(xùn)，提升服 務(wù)技能和服務(wù)水平。 強化旅游市場監(jiān)管。一是建立失信懲戒制度，設(shè)立 “ 黑名單 ” 。對有嚴(yán)重失信行為的企業(yè)和從業(yè)人員記入 “ 黑名單 ” ，及時向社會公示。主要包括：簽訂旅游合同時有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責(zé)任義務(wù)的行為、用虛假廣告宣傳業(yè)務(wù)的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發(fā)揮社會力量監(jiān)督旅游行業(yè)。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規(guī)及 a 級景區(qū)、星級飯店、星級旅行社評定標(biāo)準(zhǔn)，邀請廣大游客和 第 8 頁 共 8 頁 社會各界人士對照公布的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對全區(qū)的旅行社、星級飯店和 a 級景區(qū)進行評價，查找各行業(yè)、 各單位在服務(wù)質(zhì)量上存在的不足和違法違規(guī)行為，并通過區(qū)各部門聯(lián)動執(zhí)法檢查進行核實，對違法行為進行相應(yīng)的處罰，同時給反應(yīng)情況真實的游客或舉報人給以一定的物質(zhì)、精神獎勵。三是建立多部門聯(lián)動的執(zhí)法機制。針對旅游市場執(zhí)法手段比較單一的現(xiàn)實情況，成立旅游聯(lián)動執(zhí)法機構(gòu)，由區(qū)旅游、工商、公安、物價、消防、城管、交運、藥監(jiān)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門組建，制定相關(guān)制度，定期召開聯(lián)席會議，定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大對旅游市場的執(zhí)法檢查力度。四是邀請專家指導(dǎo)重點企業(yè)安全生產(chǎn)工作。挑選三到五家重點企業(yè)，通過市旅委、區(qū)安監(jiān)局等多種渠道邀請部分 專家或者各區(qū)縣行業(yè)管理負(fù)責(zé)人對這些重點企業(yè)進行全面的指導(dǎo)點評，督促其提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，確保安全生產(chǎn)無事故。
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