5農(nóng)電局某年度黨建行風建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-28 23:23本頁面
【正文】 客戶走訪活動，并發(fā)放連心卡 500 張。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查 1000份，了解客戶的期望和需求；及時向政府及有關(guān)部門匯報工作，主動邀請縣人大領(lǐng)導、縣政協(xié)領(lǐng)導視察我局工作；基層單位公開 第 4 頁 共 4 頁 服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話 24 小時開通； 堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。 10 月 22 日的 “ 真誠服務社會，共建和諧遼寧 ” 的大型宣傳活動及 11 月 3 日的 “ 我是你的用電服務員 ” 啟動儀式，我局共出動 26 輛宣傳車，為客戶發(fā)放特色服務卡片及國網(wǎng)公司“ 三個十條 ” 內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識等宣傳資料 7000余份，真正實現(xiàn) “ 用戶一張卡，農(nóng)電一片情 ” 的目的，綏中電視臺對此進行現(xiàn)場采訪報道，產(chǎn)生了良好的社會效應。 創(chuàng)新管理體制，為行風建 設(shè)提供支撐。（ 1）
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