5農(nóng)電局某年度黨建行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-08-28 23:23本頁(yè)面
【正文】 客戶走訪活動(dòng)，并發(fā)放連心卡 500 張。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查 1000份，了解客戶的期望和需求；及時(shí)向政府及有關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察我局工作；基層單位公開(kāi) 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無(wú)周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話 24 小時(shí)開(kāi)通； 堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開(kāi)率。三是新聞監(jiān)督。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。 10 月 22 日的 “ 真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)，共建和諧遼寧 ” 的大型宣傳活動(dòng)及 11 月 3 日的 “ 我是你的用電服務(wù)員 ” 啟動(dòng)儀式，我局共出動(dòng) 26 輛宣傳車(chē)，為客戶發(fā)放特色服務(wù)卡片及國(guó)網(wǎng)公司“ 三個(gè)十條 ” 內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識(shí)等宣傳資料 7000余份，真正實(shí)現(xiàn) “ 用戶一張卡，農(nóng)電一片情 ” 的目的，綏中電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。 創(chuàng)新管理體制，為行風(fēng)建 設(shè)提供支撐。（ 1）
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