5上半年收費工作總結范文-資料下載頁
2025-08-28 20:43本頁面
【正文】 四學 ” 活動的開展，不斷提高我們的業(yè)務水平及自身素質，為完成收費任務夯實基礎?！?一貫徹 ” 是及時貫徹上級文件精神，真正把工作落到實處，完成全年收費任務。在 “ 四學一貫徹 ” 的同時，完善各項規(guī)章制度及獎罰辦法，并抓好落實。 （二）建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行制度化管理，從管理中要服務。用制度管理人，用制度約束人，本著制度面前人人平等的原則抓管理，促使收費員按照制度、守則的要求進行工作。 （三）通過雙項考核，使工作人員產生競爭的意識。同時開展文明服務標兵評選活動 ，樹立典型，以點帶面。 （四）充分發(fā)揮票據(jù)員的稽查職能和監(jiān)控員的監(jiān)督職能，抓好票據(jù)、監(jiān)控管理，就等于抓好前崗收費工作。票據(jù)員加大稽查力度，嚴格稽查程序，稽查過程中做到不定點，不定時，不敷衍，不走過場。監(jiān)控員積極發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)查作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。 四、下半年收費工作思路 在總結了上半年工作經驗教訓的基礎上，繼續(xù)做好 “ 四學一貫徹 ” ；繼續(xù)加強業(yè)務學習和崗位練兵活動，提高崗上的業(yè)務操作能力和發(fā)卡及收費的速度；繼續(xù)開展雙項考核活動，提高大家的工作積極性；繼續(xù)做好文明服務，開展文 明服務標兵評選活動，樹立典型，以點帶面，促使 XX 站收費工作再上新臺階。 第 6 頁 共 6 頁 XX 收費站 _年七月五日
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