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4路政執(zhí)法人員工作總結(jié)-資料下載頁

2025-08-28 19:57本頁面
  

【正文】 第 9 頁 共 11 頁 創(chuàng)建工作與管理工作、物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)整體推進的良好氛圍和態(tài)勢。在具體的創(chuàng)建工作中,我們重點開展了三項工程。 一是執(zhí)法形象工程。要求全體人員要做到文明執(zhí)法、文明辦案,堅持使用文明用語,杜絕態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現(xiàn)象,對來隊處理案件的當事人和有關(guān)來訪人員,做到熱情服務(wù)、禮貌待人,堅決杜絕門難進、臉難年、話難聽、事難辦的現(xiàn)象,充分展示路政隊伍的良好的精神風貌和執(zhí) 法形象。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。根據(jù)路政工作的特點,堅持不懈地開展各種形式的便民服務(wù)活動,將有求必應(yīng)、有需必辦、有困必幫、有難必解作為我們的服務(wù)宗旨,千方百計為過往司乘人員排憂解難,受到了廣大司乘人員的稱贊。為了拓展服務(wù)層面,我們在創(chuàng)建工作中,積極開展多渠道的共建活動,如路警共建、路醫(yī)共建,為快速處置事故現(xiàn)場、快速救助事故傷員提供了保證。為保證顧客滿意度、減少顧客有理投訴,我們積極實施陽光執(zhí)法戰(zhàn)略,實行了青年文明號信用卡和服務(wù)監(jiān)督卡制度,有效地促進了服務(wù)行為的規(guī)范,保證了服務(wù)質(zhì)量的提高。 三是窗口建設(shè)工 程。在創(chuàng)建活動中,我們還十分重視駐地的形象建設(shè)和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資 50 余萬元裝修了辦公樓,工作和生活環(huán)境得到了極大的改善,為了保持環(huán)境的整潔,我們確定責任人員,建立檢查制度,小事當作大事抓, 第 10 頁 共 11 頁 堅持杜絕辦公、住宿環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,努力營造優(yōu)美、舒適、整潔的工作和生活環(huán)境,同時對巡查車、清障車堅持逐日檢查,經(jīng)常保持良好的車容、車貌,樹立路政大隊良好的窗口形象。 (三)二 00 六年的主要工作思路 二 oo 五年,我們的工作取的了一定成績,但仍然存在許多問題和不足,許多工作都處于逐 步調(diào)整和整合階段,有很多課題和問題還需我們認真地去面對、去研究、去解決,二 00 六年,我們的主要工作思路是: 一,繼續(xù)加強隊伍建設(shè),從思想上、作風上、業(yè)務(wù)上全面提高隊伍素質(zhì),采取有效措施,使路政隊伍的綜合素質(zhì)有一個質(zhì)的變化。 二、繼續(xù)實施陽光工程建設(shè),強化社會監(jiān)督,健全約束機制和監(jiān)督機制,嚴格規(guī)范執(zhí)法程序,認真落實三分離制度和重大案件集體討論制度,增加路政執(zhí)法的公開度、透明度。 三、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動,以此為載體提升路政服務(wù)品位和文明形象,力爭把路政大隊創(chuàng)建成為省級以上文明 單位或國家級青年文明號。 四、創(chuàng)新工作思路,完善管理機制,重點在提高巡查工作的有效性、清障工作的及時性和內(nèi)業(yè)工作的規(guī)范性上做文章 路政巡查工作計劃 第 11 頁 共 11 頁 高速路政巡查工作總結(jié)
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