【正文】 ，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查 第 20 頁 共 24 頁 了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的工作情況、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，口頭或書面形式反 饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認(rèn)真組織了每月15 日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)，對(duì)職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白。 做好各種臨時(shí)重大工作。今年以來，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多，可以說不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒有一個(gè)人有怨言，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作 的能力。 三、完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部管理，努力提高工作效率。 辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng) 工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)范辦 第 21 頁 共 24 頁 公室工作的基本要求。做到 ? 懂規(guī)矩 ? 。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越 ? 雷池 ? 、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到 ? 講程序 ? 。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。 四、科學(xué)管理，認(rèn)真執(zhí)行， 提高礦井的整體效益 辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。 企業(yè)管理方面。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對(duì)各種采購(gòu)計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購(gòu)和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來，共計(jì)對(duì) 150 余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額 500 多萬元，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出了貢獻(xiàn)。 其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的 15 個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招 第 22 頁 共 24 頁 標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)約資金 70 萬元以上。 三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、檢查，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查。 四是積極接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識(shí)學(xué)習(xí)、考試等。分批分次組織部分管理人員到陶一礦和 云駕嶺礦學(xué)習(xí)考察；組織女工開展了慶 ? 三八 ? 便民服務(wù)活動(dòng)，為井下職工繡鞋墊。組織團(tuán)員青年在 3 月 5 日學(xué)雷鋒活動(dòng)日開展 ? 學(xué)雷鋒便民服務(wù) ? ，維修自行車、摩托車、理發(fā)、安全宣傳；組織廣大黨員開展 ? 七一 ? 建黨 85 周年，紅軍長(zhǎng)征勝利 70 周年歌詠比賽；組織廣大職工學(xué)習(xí) ? 八榮八恥 ? 演講比賽等 五是按期組織女工進(jìn)行普查，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。 六是檔案管理方面按標(biāo)準(zhǔn)要求增加了硬件設(shè)施，并對(duì)檔案管理人員進(jìn)行了 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全礦的檔案整理達(dá)到了分類存放，規(guī)范有序，做到了借閱有等級(jí)，歸還有簽字，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)。 七是在車輛管理方面。車輛管理是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。由于礦井獨(dú)立，對(duì)外關(guān)系多了，我們?cè)黾恿藘擅緳C(jī)。為嚴(yán)格車輛 第 23 頁 共 24 頁 管理，我們制定了《機(jī)動(dòng)車輛交通安全管理辦法》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》，將安全駕駛與司機(jī)的獎(jiǎng)金掛鉤。每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，實(shí)行了行駛里程與油耗相對(duì)應(yīng)的考核辦法，一車一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作 效率。 做到了公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)加油，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。 另外，要求所有司機(jī)保管好、開好自己的車輛，達(dá)到車況良好，干凈整潔，服務(wù)到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機(jī)同志們不辭辛苦、勤于奉獻(xiàn)，出車后值班，值完班后又出車，不計(jì)報(bào)酬，默默無為，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，每月每人出勤都在 28 個(gè)班以上。 八是抓好客飯管理。由于 ////地處 ‘’‘ 市市郊，又是公司的對(duì)外窗口，接待各方面、各階層次的領(lǐng)導(dǎo)和來賓的次數(shù)較多。為了 降低接待費(fèi)用，我們制定了嚴(yán)格的客飯管理辦法和接待標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)控制陪客人數(shù)，實(shí)行了每天一統(tǒng)計(jì)、每天一匯報(bào)、每月一總結(jié)，有效地減少了接待費(fèi)用。 九是做好辦公用品的管理。對(duì)于辦公用品、接待用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了礦井各科室和對(duì)外關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 一是工作量大，一專多崗，有時(shí)候難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些事情及時(shí)做了也未必做的那 第 24 頁 共 24 頁 么細(xì)致。 二是工作環(huán)境差， 10 個(gè)人擠在一個(gè)房間里工作，相互之間會(huì)產(chǎn)生影響。 三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。 四是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。 六、建議及意見 一是希望公司辦公室和各礦辦公室之間加強(qiáng)溝通。 總之，今年以來，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。