4某年年度質(zhì)管科總結(jié)-資料下載頁
2025-08-28 15:58本頁面
【正文】 3 月，質(zhì)管科主要著手于質(zhì)量體系文件的修訂工作。共修訂《質(zhì)量手冊》一部，《程序文件》 73 個，各部門 sop 第 16 頁 共 19 頁 文件 380 個、記錄表單 363 份。同時，制定了我站各項操作和各種血液制劑、環(huán)境衛(wèi)生的《質(zhì)量標準》一部。一系列的建章立制工作，保障了我 站各項工作有章可循，有據(jù)可依。 二、內(nèi)部質(zhì)量審核 我站分別于于 2024 年 3 月至 5 月底， 11 月 17 至 12 月 12日，進行了兩輪內(nèi)部質(zhì)量審核，審核時間共計 87 天。本年度內(nèi)審的主要特點是逐部門滾動式審核，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場溝通，審核人員與工作人員共同探討整改方案并實施，及時跟蹤驗證，杜絕不合格狀況的漫延及再次發(fā)生。做到對質(zhì)量管理工作的預見性和前瞻性。兩次審核領(lǐng)導重視，質(zhì)量主管全程掛帥，不走過場，各部門全力配合，群力群策，共糾正各類不合格 32 項，對我站的各項質(zhì)量指標的保證起到了良好的作用。 三、外部督導審核 6 月份，我站進入外審督導檢查的備戰(zhàn)階段。 2024 年的督導檢查不同于往年，一方面，除了省專家組的例行督導外，又增加了國家衛(wèi)生部的督導檢查。另一方面，督導檢查表增加、細化了很多一法兩規(guī)中未做明確要求的項目，質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進，永無止境的過程，沒有最好，只有更好。面對省廳和衛(wèi)生部的專家組審核，我們壓力很大。在站領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們與各科主任一起梳理了督導檢查表相關(guān)條款，逐項對照文件、記錄和操作，查漏補缺，所有的工作圍繞一個中心思想：我們做這些，不是為 第 17 頁 共 19 頁 了應付檢查，百年大計質(zhì)量第一，我們 要利用省、部兩級督導的契機，使我站的質(zhì)量管理走上一個新臺階。 69 月份，我們?nèi)σ愿叮瑳]有休過一個周末，每天上班時間基本上都是早七點半到晚 八、九點鐘。那段時間，日子過得很充實，忙碌、快樂也有感動，辦公室里總是飄著一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了 11 點多，設(shè)備管理科一起加班的同事怕我一個人回家害怕，細心的他謊稱和我是同路，騎著摩托車把騎自行車的我送回了家。每天早晨來單位，單位已經(jīng)很熱鬧了，采血車人員包括科主任已經(jīng)開始準備出車需要的各種物資。中午吃完飯上樓，常?？吹綑z驗科、機采室還都在繼續(xù)著上午 的工作。晚上 七、八點鐘，樓道里很安靜，可是常?？吹匠煞挚啤⑤斞湛?、隔離包裝科等科室的工作間的門還敞開著。大家都在默默地忙碌著，加班加點，毫無怨言。 天道酬勤，大家的付出不僅為臨床提供了充足、安全、有效的血液，省、部兩級審核專家對我站質(zhì)量管理體系運行的符合性、有效性給予了充分肯定和好評。 10 月份的一次會議上，血液中心年近六旬、德高望重的張主任一看到我，老遠就沖上前來，握著我的手說： “ 小劉，衛(wèi)生部督導組對你們衡水血站的質(zhì)量體系運行情況評價很高，祝賀你們了。 ” 當時，我差點掉下眼淚，這個評 價，是對我們站領(lǐng)導的英明決策的肯定，更是對我們?nèi)w員 第 18 頁 共 19 頁 工的嚴謹認真和辛勤工作的認可。 四、一年來質(zhì)量工作的改觀 質(zhì)量管理的主旨是全員參與，一年來，大家對質(zhì)量管理工作的態(tài)度由配合逐步轉(zhuǎn)變成為主動參與。大家不再認為質(zhì)量管理僅僅是挑毛病，查問題，而是一切為了用血者和獻血者的安全，為了血液質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題是工作進步和強化的契機。大家開始常常主動暴露工作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，和我們一起共同探討改進的措施。質(zhì)量管理人人參與，共同努力的良好風氣正在我站逐步形成。 五、存在的不足 質(zhì)管科成立到現(xiàn)在只有 1 年零五個月的時間，第一年的時間，可以說是邊學邊干的過 1 程，業(yè)務不夠精湛。在這期間，質(zhì)量主管和業(yè)務主管在工作思路和文件編制方面，都給予了指導和無私的幫助，在這里表示感謝。 一年前把我調(diào)到質(zhì)管科的時候，站長很深入地找我談過一次。他說： “ 座位決定思路。所處的位置不同，思考問題的方向和方法也不同。你以前在實驗科室，是做好某項實驗不出錯就行了，需要的是執(zhí)行力。而現(xiàn)在調(diào)整到管理科室，看問題要有大視野，想問題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質(zhì)量管理工作抓好。 ” 可以說，我是用了一年的時間才悟明白這段話中 第 19 頁 共 19 頁 蘊含的道理。在這一年的過程中，我常常存在視野不夠?qū)挘袝r沒有從對方的角度考慮問題，用大局觀的主旨來處理問題。這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正， 2024 年的工作任重而道遠，在今后的工作中，我們會再接再勵，以站為家做好每一項工作。我在血站工作 15 年了，我愛這份工作，我愿意為我們這個集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。 新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂。謝謝大家。 2024172
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