客服實習(xí)試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定-資料下載頁
2024-09-06 14:57本頁面
【正文】 月 1 日 — 至今 ) 通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改 善。 此時 ******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。 首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實性 進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng) (主要是門窗鋁合金五金配件 )，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對 ****滿意度的下降。 其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意 見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢 ? 通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施， ******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。 淘寶客服轉(zhuǎn)正自我鑒定范文 非常感謝公司給我到從事客服工作的機會，對此，感到無比的榮幸。 我于 20XX 年 X 月 XX 日來到公司實習(xí)工作 。現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工，本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心， 勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識 。責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作 。積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí) 。并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。 最后 。我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中 。作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進(jìn) 。實現(xiàn)自我 。創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝 ! 客服實習(xí)試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定
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