物業(yè)管理專員工作的崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-08-28 13:43本頁面
【正文】 待人熱情、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于與客戶溝通 。 有 C 級(jí)以上駕照。 物業(yè)管理專員工作的崗位職責(zé) 5 1. 負(fù)責(zé)本辦公園區(qū)分管區(qū)域的物業(yè)管理工作，并落實(shí)執(zhí)行。 2. 負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，并整理租戶資料移交行政文員存檔。 3. 跟進(jìn)租戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)、及名稱變更等變更工作。 4. 向租戶解釋說明服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則。 5. 負(fù)責(zé)辦理租戶裝修申報(bào)、驗(yàn)收手續(xù)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對(duì)裝修單元完成驗(yàn)收工作，并做好資料的記錄。 6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的保潔、綠化質(zhì)量情況指導(dǎo)工作。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部跟進(jìn)各租戶繳費(fèi)情況，對(duì)遲交和欠繳費(fèi)的租戶深入了解，提出解決辦法，并追收租戶各項(xiàng)欠費(fèi)。 8. 每日巡視制定區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題了解情況并出單通知執(zhí)行部門處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。 9. 受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的投訴，處理不了及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， 并跟進(jìn)回訪客戶至事項(xiàng)處理完畢。 。 、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系。
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