4某某旗旅游誠信活動匯報材料-資料下載頁
2025-08-28 01:11本頁面
【正文】 每周三為高爾夫日，針對散 第 7 頁 共 8 頁 客及嘉賓實行 480 元（含果嶺費、球童費、球車費）的高爾夫項目消費；金港灣旅行社本著 “ 誠信服務顧客至上 ” 的宗旨，堅持走 “ 誠信守約服務優(yōu) ” 的發(fā)展道路，受到顧客好評，不斷有游客送錦旗；新天地旅行社開展了 “ 誠信旅游信譽樹立誠信旅游形象提高服務質(zhì)量維護旅游者合法權(quán)益 ” 的活動，實實在在為游客辦實事，積極為摔傷的游客治傷理賠、到購物地為游客退換購買物品、在 “ 青少年愛國主 義社會實踐活動 ” 中免去 17 名貧困生的費用等。 四、加大檢查整頓力度，確保誠信服務活動落到實處 在活動中，我局采取定期和不定期的方式，加大了檢查力度，確保誠信服務活動落到了實處。一是對旅行社使用《 XX 省自治區(qū)國內(nèi)旅游合同》規(guī)范文本和《服務質(zhì)量跟蹤意見表》進行不定期檢查。二是五月份抽調(diào)業(yè)務骨干對各旅游企業(yè)進行了 “ 誠信經(jīng)營安全服務 ” 專項檢查。三是利用半年工作檢查時又對各企業(yè)進行了誠信專項檢查。通過這些檢查，及時指出企業(yè)的不足，督促企業(yè)盡快整改，并要求企業(yè)把上半年誠信活動開展情況以書面材料上報我 局。四是近期下發(fā)了《關于進一步加強旅游安全工作的通知》、與工商局、公安局聯(lián)合下發(fā)《關于加強旅游市場整頓的通知》對出現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象進行整治，進一步樹立我旗旅游業(yè)誠信經(jīng)營形象。 在開展誠信經(jīng)營活動中，全旗旅游行業(yè)立足于經(jīng)營范圍，以 第 8 頁 共 8 頁 “ 誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務 ” 為宗旨，突出抓質(zhì)量、提服務、講誠信、樹形象，進一步建立健全了誠信服務制度，規(guī)范、強化了經(jīng)營服務理念，促使全旗旅游業(yè)經(jīng)營理念邁上了一個新臺階，有力地推動了全旗旅游業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。與此同時，通過開展誠信經(jīng)營活動 [page_break]，全旗旅游行 業(yè)也涌現(xiàn)出了大批誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)。我局按照下發(fā)的《關于開展某某旗旅游行業(yè) “ 誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務 ” 評優(yōu)活動的通知》文件精神要求，認真嚴格的進行了篩選，選出了四家參評企業(yè)，特向市旅游局推薦。 附：《某某旗旅游行業(yè)誠信經(jīng)營先進企業(yè)名單》
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