值班經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明-資料下載頁(yè)
2025-08-24 23:55本頁(yè)面
【正文】 1對(duì)按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 1愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。 1積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。 1處理好客人投訴和各類(lèi)突發(fā)事件，確保以公司利益為重。 1審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況，制作日?qǐng)?bào)表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開(kāi)展。 2提高主人翁意識(shí)，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。 說(shuō)明書(shū)
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