銀行銷售心得3篇-資料下載頁
2025-08-24 19:58本頁面
【正文】 ，打電話通知所有銀行要進(jìn)行禮節(jié)性拜訪，建行被安排到最后一家。由于我們提前 5 分鐘到行門口迎接，行長(zhǎng)親自出辦公室迎接，寒暄后由客戶經(jīng)理做簡(jiǎn)單的服務(wù)介紹，結(jié)束后親自送出行門口，而其它行在接待上顯得不夠重視，他們的客戶經(jīng)理在服務(wù)方案上也無任何準(zhǔn)備，客戶最終選擇了建行。 接待規(guī)格的確定 高規(guī)格接待，陪客比來賓職務(wù)高一些。適用于上級(jí)機(jī)關(guān)派員來人、其他企事業(yè)單位來員洽商重要事宜 。對(duì)等接待適用于一般性接待活動(dòng)：低規(guī)格接待，陪客比來賓職務(wù)低一些，適用于 經(jīng)常性業(yè)務(wù)往來。 介招禮儀 首先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人 (單位、職務(wù)、姓名 )。引見順序：把身份低、年齡輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的：按職務(wù)高低，依次介紹所有來客：職務(wù)相同，先介紹年紀(jì)大的。領(lǐng)導(dǎo)與來賓見面交談后，對(duì)客人原定日程有變化的，與客人共同協(xié)商安排。 會(huì)客室入座禮儀 座次排列：面門為上、以右為上、居中為上、以遠(yuǎn) (離門 )為上、前排 (同在主席臺(tái) )為上。 看過銀行銷售心得的人還看了：
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