【正文】 種，引進(jìn)了微創(chuàng)、中西醫(yī)結(jié)合及腫瘤根治三大全新理念，陸續(xù)開展了微創(chuàng)膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù) 80 余臺。手術(shù)切口小而美觀，術(shù)后瘢痕小、病人恢復(fù)快。有一位 61 歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實(shí)施了 胰十二指腸術(shù) (whipple 手術(shù) )，不僅在我院，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度， 也帶來了良好的社會(huì)效應(yīng)。 (2)骨科魏萬福主任，完成教學(xué)查房 50 余次，門診量達(dá) 350 人次，參加手術(shù) 50 余臺，成功處置了 18例復(fù)雜骨折內(nèi)固定手術(shù)。手術(shù)復(fù)位準(zhǔn)確，手術(shù)時(shí)間短而效果好。他在平時(shí)的帶教中強(qiáng)調(diào)病人的康復(fù)鍛煉及隨訪工作，將目前最先進(jìn)的骨科理念帶給醫(yī)護(hù)人員，為我院的骨創(chuàng)治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評。 (3)眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設(shè)備，為我院培養(yǎng)眼科后備力量。順利完成省上下達(dá)的 “ 百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程 ” 免費(fèi)手術(shù) 150 例，使他們重獲光明。如有一位 93 歲高齡的患者，因身體條件差，難以適應(yīng)手術(shù)，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強(qiáng)烈渴望早日獲得光明，馬主任并沒有放棄他，提前制定了合理的手術(shù)方案，在手術(shù)中做到快速、輕柔，最終，這位高齡患者的手術(shù)非常成功，視力明顯提高，受到白內(nèi)障患者和家屬的好評。 (4)婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，診治門診急診病人上百人，堅(jiān)持每天查房，由于婦產(chǎn)科病人多， 病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點(diǎn)，她 24 小時(shí)應(yīng)急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn) 50 多例，主刀實(shí)施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復(fù)、盆腔結(jié)核致宮外孕手術(shù)，宮頸環(huán)扎術(shù)，會(huì)陰三度裂傷修補(bǔ)術(shù)，卵巢腫瘤摘除等手術(shù) 30 例。搶救危重病人近 20 例，大小講課 20 余次，已經(jīng)帶教兩名醫(yī)生可獨(dú)立開展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。 (5)內(nèi)科李曉風(fēng)主任按時(shí)上門診及急診科查房，安全操作胃鏡 200 多例，開展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù)，操作輕柔，時(shí)間很短，診斷率很高，病人痛苦極小，現(xiàn)已成功帶出了我院一名胃鏡醫(yī)生。幫助參與籌建了我院急診科，細(xì)心指導(dǎo)本科醫(yī)護(hù) 人員，擴(kuò)大急診科床位 30 余張，成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機(jī)磷中毒患者，使我院醫(yī)護(hù)人員深受啟發(fā)。 在半年的援助工作中，醫(yī)療隊(duì)的各位專家克服了種種困難，犧牲了個(gè)人利益，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中，他們高尚的醫(yī)德情操， 非常認(rèn)真的工作態(tài)度，精湛的技術(shù)，和藹熱情的醫(yī)療服務(wù)，給我院醫(yī)護(hù)人員和廣大患者留下了美好的印象 ! 三、我們的希望和存在的困難： 我們認(rèn)為此次天津支援醫(yī)院選派我院的各位醫(yī)療專家都很出色，都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專家時(shí)技術(shù)水平都和這一批一樣精湛，職稱不 低于副高級，最好現(xiàn)在來的各位專家在我院繼續(xù)工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持。 人才和醫(yī)療設(shè)備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫(yī)療設(shè)備方面我們?nèi)鄙俚倪€很多，如 CT、 CR、結(jié)腸鏡、 C 型臂、眼科 B 超、母嬰監(jiān)護(hù)儀、骨科手術(shù)器械等設(shè)備。但我們最急需的設(shè)備首先是 CT，懇求天津南開醫(yī)院為我院解決一臺 CT 為盼。 醫(yī)療隊(duì)已經(jīng)和我們親如一家，相互尊重，相互愛護(hù)，魚水情深。作為受援醫(yī)院，我們很榮幸，相信在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，勤勞勇敢的東鄉(xiāng)人民和天津人民一定能夠共同奮斗，攜手創(chuàng)造出一個(gè)幸福美好的明天 ! 醫(yī)院季度總結(jié)報(bào)告 9 20__年，我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院，為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo)，經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，取得了較好的成績，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、基本情況 醫(yī)院現(xiàn)有職工 74 人 (其中聘用 27 人 ),高級職稱 6 人，中級 29 人，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員 10 人。醫(yī)院開設(shè)綜合門診科室 15 個(gè)，中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科，中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科 3 個(gè)住院科室。醫(yī) 療設(shè)備有 CT、 CR、彩超、全自動(dòng)生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)專科設(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等，總值 260 余萬元。 二、一年來的主要工作 (一 )創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收 ,并授牌。 20__年 2 月，國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評估驗(yàn)收，對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績給予了高度評價(jià)，并對?？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作，使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高，中醫(yī) ?？平ㄔO(shè)水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。 (二 )中醫(yī)專科建設(shè)取得突破。 積極學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員，在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業(yè)務(wù)量不斷增長，業(yè)務(wù)收入逐步提高，?？铺厣珒?yōu)勢日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費(fèi)用低 。推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃，安排 醫(yī)德高尚、肯于吃苦，勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí)，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動(dòng)作用。 (三 )改善醫(yī)療設(shè)備。 我院在資金十分緊張的情況下，擠出經(jīng)費(fèi)購置了臨床十分急需的 CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。 (四 )中醫(yī)項(xiàng)目順利實(shí)施。 近年來，中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)?？铺厣O(shè)備，對于我院的發(fā) 展起到了十分重要的推動(dòng)作用。今年 x 元的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施，目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位。 (五 )中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)取得較好的成效。 20__年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，提升中醫(yī)文化建設(shè)水平，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效，增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過 x 市組織的 39。專家進(jìn)行了評估驗(yàn)收，對于指出存在的問題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。 (六 )多種措施并舉，推動(dòng)醫(yī) 院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。 三、醫(yī)院存在的問題 一是醫(yī)院規(guī)模較小，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏 ,編制不足，醫(yī)護(hù)人員年齡偏大，人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理，知識老化，青年技術(shù)骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少。 醫(yī)院季度總結(jié)報(bào)告 10 20__年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)和衛(wèi)計(jì)部門醫(yī)管工作及行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn) ,，摟起袖子加油干 ,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全 ,開展醫(yī)療安全隱患排查整治 ,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地 完成了任務(wù)，取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下： 一、醫(yī)療工作 ： 全年完成臨床標(biāo)本檢測 33435 人次，經(jīng)濟(jì)收入 169 萬元。院感監(jiān)測 112 份。較 20__年增加 6400 人次，收入增收 13%,20 萬元。其中醫(yī)保合療患者 __950 人次 ,占總就診人數(shù)的 53%.全年零差錯(cuò)。 ： 全年儀器設(shè)備總體運(yùn)行良好，設(shè)備完好率 100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護(hù)，定期保養(yǎng)，按時(shí)校準(zhǔn)，并做到次次有記錄。 ：生物監(jiān)測 24 件，空氣物表手每季度一次共計(jì) 136 件。 二、教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓(xùn) 院外：參加了由省檢驗(yàn)中心質(zhì)量控制培訓(xùn)及 西安市檢驗(yàn)中心質(zhì)量控制培訓(xùn)各一次。 院內(nèi)： __全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療，控感培訓(xùn)共 2 次。 __參加了院級業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核 2 次。 科內(nèi)： __按 20__年培訓(xùn)計(jì)劃開展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。 __堅(jiān)持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。 __科內(nèi)召開以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律為目的的醫(yī)療安全會(huì)議共七次。 三、質(zhì)量控制 堅(jiān)持每月一次對儀器校準(zhǔn)工作，堅(jiān)持每日的室內(nèi)質(zhì)控，共計(jì)室內(nèi)質(zhì)控 45 項(xiàng)。對于失控項(xiàng)目有分析有處理有記錄，嚴(yán)格保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。堅(jiān)持對即時(shí)檢驗(yàn) (POCT)設(shè)備每季度一次的比對并有記錄，確保醫(yī)療質(zhì) 量。 全年參加了省檢驗(yàn)中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核，兩次分別獲總分：94 分 。99 分優(yōu)秀成績，今年是第五次 (年 )連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。 每天堅(jiān)持開展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內(nèi)質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價(jià)，有改進(jìn)措施 ,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。 四、新增檢測項(xiàng)目： 根據(jù)皮膚病特色引進(jìn)超敏 C 反應(yīng)蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設(shè)備。 五、開源節(jié)流，降本增效 : ,自配生化清洗液，僅此一項(xiàng)每年節(jié)約資金 2 萬多元。 ，旨在減少漏診，提高收益。 ，我們及時(shí)編纂適合我院特色的醫(yī) (社 )保組合項(xiàng)目并上報(bào)相關(guān)部門執(zhí)行，旨在降本增效減少損夫。 六、醫(yī)療管理 全年 ,每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核，對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報(bào)或口頭回饋中存在問題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。 自 20__年 10 月份起增設(shè)了 :“ 每周自查記錄 ” 我們堅(jiān)持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 全年堅(jiān)持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核，有細(xì)化的考核項(xiàng)目，評分標(biāo)準(zhǔn)，自評與考評結(jié)合，促進(jìn)員工自律與積極性。 七、不足之處 回顧 20__年檢驗(yàn)科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊，仍取得了高于 20__年業(yè)績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊(duì)建設(shè)服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。 八、 20__年工作目標(biāo) 成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)， 20__年工作目際如下： 200 萬元。 20__年原計(jì)劃完成 300 萬元，各種因素影 響造成實(shí)際完成 169 萬元。 20__年計(jì)刬完成 200 萬元，如措施得力，大環(huán)境好 ,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實(shí)現(xiàn)的，其內(nèi)部措施如下： ，隨時(shí)調(diào)整服務(wù)措施，信息方面加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)認(rèn)知度。 2/從科室角度增加品牌意識，推銷自我，建全皮膚病實(shí)驗(yàn)檢查規(guī)范，隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合方式，增加認(rèn)知度，提高服務(wù)水平。 3/爭取院方支持增加服務(wù)項(xiàng)目，開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。 4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏得患者認(rèn)知信認(rèn)度。 ，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念， 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度。 ，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。做好各檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作，以實(shí)求是，確保為臨床提供準(zhǔn)確，及時(shí)的病人信息。 ，順應(yīng)大環(huán)境變化 。積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)新的知識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。 、新技術(shù)。 為了醫(yī)院更美好的明天，為了我們共同的目標(biāo)，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。 醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告