簡單版軟件服務合同范本-資料下載頁
2025-08-24 15:08本頁面
【正文】 場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。 5)遠程維護：指乙方通過《 XX 維護軟件》解答用戶問題的服務過程。 6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加 XX 用戶俱樂部的活動。 7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 乙方的服務承諾： 1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于 XX 軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。 2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。 三、甲方責任： xx 軟件的使用和管理負責。 ，以確保 xx 軟件運行環(huán)境 (包括計算機、打印機及相關硬件設備 ) ，并對備份數據進行妥善保管。 ，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。 ，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。 四、違約處理 ： 1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向 XX 公司服務管理部門投訴 。XX 公司服務投訴電話：XXXXXXXX 2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。 3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。 1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。 2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可 以按照軟件服務費的 100%，加收服務費。 1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂亂、丟失責任。 2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。 五、合同有效期和效用性 。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力 、工作變更、工作調動等情況而受任何影響 。本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響 。本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。 六、收費辦法和合同期限 XX 版、 XX 版 )大寫： _______________. ，自 ___年 __月 __日至 ___年 __月 __日止，合同期滿自動中止。 ，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務 。但雙方必須重新簽署新的服務合同。 七、爭議處理 雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。 ，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。 八、其他 ，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。 ，并經雙方確認后生效。 ，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。 甲方 (簽 章 )_________________ 乙方 (簽章 )_________________ 日期： ____________________ 簡單版軟件服務合同范本
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1