最新計算機技術(shù)服務(wù)合同匯總-資料下載頁
2025-08-24 14:52本頁面
【正文】 備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。 為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況，并回答乙方工程師所提問題。 乙方實施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作，避免服務(wù)中斷。 若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求 (合同以內(nèi)的服務(wù)需求 )，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。 二、乙方的權(quán)利和義務(wù) 在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。 乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目 (設(shè)備清單詳見附件 )正常使用，若出現(xiàn)問題及時解決。 在服務(wù)過程中，乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份，但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。 乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外，提供 1 次 /月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運行情況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方 簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。 乙方針對甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。 三、服務(wù)內(nèi)容 硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機 (主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等 )、顯示器，外設(shè) (打印機、掃描儀 )、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。 軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的 Bug 負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。 針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維 護工作，服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確 認(rèn)問題點、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠方工程師解決問題。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔(dān)。 甲方的 WEB、 FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的，費用另外結(jié)算。 乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時間 7x8(9： 0017： 00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。 四、付款方式： 經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為 元 /年大 寫 ( )。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。 五、保密條款： 甲方允許乙方使用該硬盤 (設(shè)備 )中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準(zhǔn)許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。 六、責(zé)任條款： 不可預(yù)計的情況，像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 在進行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任 何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 七、爭議條款 ： 乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。 甲方簽章 乙方簽章： 簽約代表： 簽約代表： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話： 最新計算機技術(shù)服務(wù)合同匯總相關(guān)：
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