【正文】 舒服就好，我穿的是旅游鞋。不過，一定要帶拖鞋哦 !這幾個國家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。我們團(tuán)里就有幾個團(tuán)友，那幾天一直是光著腳洗澡的。還有，在飛機(jī)上也可以換上拖鞋，要費(fèi)十幾個小時(shí)呢，換上拖鞋會比較舒服哦。 四、食品 整個旅行，都是管飯的。除了個別一兩頓，為了趕路，要自己解決吃飯問題。我們這次又兩頓飯是自理的，是在高速公路的 休息站解決的。早餐，一般在旅館吃，是典型的歐式早餐，牛奶面包香腸之類的。中餐和晚餐都會安排在當(dāng)?shù)氐闹胁蛷d，我覺得，吃的還是可以的。不過，畢竟有十天呢，有的人還是吃不慣當(dāng)?shù)氐氖称贰W洲的食物，我覺得以甜味居多，而我們好像比較喜歡吃 “ 咸味 ” 的食物。所以，自帶一些食物是必要的。我們帶了方便面和榨菜。呵呵，到了最后那幾天，方便面可就成了好東西了 ~~~ 提到方便面，我要再說一下，歐洲無論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的，所以，你要是想在旅館里吃泡面，那就要自帶熱水壺嘍 !我們帶了一個，還是滿方便的。 五、洗漱用品 歐 洲的旅館一般都不提供洗漱用具，還是自己帶全了，用著比較方便。 六、錢 現(xiàn)金，不需要帶很多，剛剛我說過了，那邊的小偷很多，而且專愛偷中國游客 !(他們知道中國人有帶現(xiàn)金的習(xí)慣 )真可惡 !除了小費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目，一些小額花費(fèi)以外，其他的大額消費(fèi)一般都是可以刷卡的。在銀行兌換歐元時(shí)，盡量兌一些面值小的，這樣花起來比較方便。我們這次又的團(tuán)友帶的都是 500 一張的大面值歐元，結(jié)果，買東西，尤其是一些小紀(jì)念品，甚至是小吃的時(shí)候很不方便。他們買東西，老外也不敢收錢，呵呵，老外也怕是假票啊 ~~我們?nèi)サ臅r(shí)候帶了兩張 visa 和銀聯(lián)的雙幣 信用卡，在國外購物的時(shí)候，直接刷銀聯(lián)通道就可以了，這樣，回國直接還人民幣就可以了，免去了，兩次兌換的麻煩以及匯率的損失。不過，我好像聽說，那種雙幣卡以后在國外就不能刷銀聯(lián)了 ,要刷 visa 通道， visa 都是以美元結(jié)算的，美元再兌換成歐元，這樣就會有匯率的損失，建議大家可以再國內(nèi)辦一張歐元信用卡，用起來會比較方便。 要帶的東西就差不多了，其他用品就依個人所需了。雨傘是一定要帶的，這次出去最大的感觸就是，歐洲的天氣真是多變哦 !一會兒雨一會兒晴 !常用的藥品也要帶一些。這次，我們在巴黎還有一次有趣的買藥經(jīng)歷呢。我老 公的皮膚比較敏感，到了歐洲后，不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，最后，不得不去了趟藥店，呵呵。 準(zhǔn)備好東西了，可以打包出發(fā)了 ! 還想說說，關(guān)于這次旅行的費(fèi)用。除了交給旅行社的團(tuán)費(fèi)，你還需要準(zhǔn)備全程的消費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目的錢，這些錢都是直接交給領(lǐng)隊(duì)的。 關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目，后面我還會詳細(xì)的介紹。反正，我們覺得大老遠(yuǎn)的飛到歐洲了，能參加的就參加唄。除了那個法國大餐，其他的項(xiàng)目我們都參加了。 還有一點(diǎn)要說明的，也是這次旅行我才知道的。我們當(dāng)初報(bào)名是在 “ 經(jīng)典假期 ” ，結(jié)果，到了北京才知道，我們實(shí)際跟的這個團(tuán)是 “ 凱撒旅行社 ” ，這兩個旅行社是合作關(guān) 系。我們這個團(tuán) 40 人，主要來自于華北地區(qū)，他們都是在當(dāng)?shù)貓?bào)了各個不同的旅行社，結(jié)果，出國的時(shí)候都是跟 “ 凱撒 ” 走的。我們這個團(tuán)里除了我和我老公，還有兩對天津的，他們報(bào)的好像是 “ 國貿(mào) ” 吧，結(jié)果，其實(shí)走的還是 “ 凱撒 ” ，所以，大家在報(bào)名的時(shí)候一定要問清楚了 !好在，我們打聽了一下， “ 凱撒 ” 是專門走歐洲團(tuán)的，服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)都是很不錯的，他的總部在德國，所以，對于歐洲游還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。我們這次的旅程安排的就很不錯。 旅游收獲與心得體會篇 7 20__年是 __市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年， __市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦 了 ______節(jié)。借助_____節(jié)這個炫麗的大舞臺， ___將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。 市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好 __旅游必先煉好 “ 內(nèi)功 ” 。由市委組織部組織的 “ 香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班 ”8 月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期 5 天的培訓(xùn)課程。 本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與 管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。 旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在 5 天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從 3 個層面總結(jié)出的心得體會： 一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。 傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的 規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明， 1838 歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。 互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站 ,如國外的 Tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等 ,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費(fèi)的點(diǎn)評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的 SNS 網(wǎng)站 (如開心網(wǎng)、 Myspace、驢友錄等 )的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在 SNS 網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。 三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿 足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。 這次培訓(xùn)讓我們對 __的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用 ___旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強(qiáng)做大 __旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。