【正文】 了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。 總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。 怎么寫旅游心得體會簡短篇 10 一、 前言 通過對世界自然文化遺產泰山，世界文化遺產三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習，學習旅游專業(yè)的野外調研方法，認識旅游資源類型與特征，完成不同類 型旅游資源的認知和評價，考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現狀及問題，調研實習地的游客行為模式和旅 _業(yè)的經營狀況，為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結束后，通過自身的思考以及借鑒網絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源，旅游人數，景區(qū)開發(fā)現狀等，并對此做一番分析，提出問題、對策和建議。 二、 實踐目的 本次旅游綜合實習，是在旅游管理專業(yè)本科所開設的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學等專業(yè) 及經濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學 實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習，整合和延伸課堂課堂知識，培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。 三、 實踐地點 山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市 “ 孔府、孔廟、孔林 ” 景區(qū)，山東省青島市 四、 實踐時間 _年 7 月 12 日 — 7 月 19 日 五、 實踐內容 (一 )景區(qū)概況 泰山景區(qū)概況 泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上。 “ 五岳之首 ” 泰山，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是 “ 天人合一 ” 思想的寄托之地。 1987 年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結的象征，歷朝歷代，無論誰當上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此 成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至?？鬃?“ 登泰山而小天下 ” 傳為佳話，杜甫 “ 會當凌絕頂，一覽眾山小。 ” 泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市，北距素有 “ 泉城 ” 之稱的濟南 60 公里， 南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜 70 公里，津浦鐵路在泰山西南側通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。 泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。 泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口 文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有 5 萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結束， 前后連續(xù)四千年數以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線，即從祭地的嵩里山經帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構成長達十公里的地府 —— 人間 —— 天堂的一條軸線。 在數千年的泰山文明史中，不僅有泰山的封禪史，還有宗教、審美、科研以及農 _動的豐富歷史。尤其在審美發(fā)展所產生的美學價值是十分突出的，通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀 旭日東升 晚霞夕照 黃河金帶 隆冬霧淞 曲阜三孔景區(qū)概況 曲阜古稱圣域賢關，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生 了 “ 人文始祖 ” 軒轅黃帝，儒家學派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農氏，少昊金天氏、 “ 元圣 ” 周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位 184 處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱 “ 三孔 ” ，是中國歷代紀念孔子，推崇儒學的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯合國教科文組織列為世界文化遺產，于 1994 年 12 月被收入《世界遺產名錄》。 被世人尊崇為世界三大圣城之一。 2024 年 5 月 8 日，曲阜市明故城 (三孔 )旅游區(qū)經國家旅游局正式批準為國家 5A 級旅游景區(qū)。 青島景區(qū)概況 青島市地處山東半島東南部，位于東經 119176。3039。~121176。0039。 ，北緯 35176。3539。~37176。0939。 。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積 10654 平方公里，其中市區(qū) (含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū) )1102 平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市 9552平方公里。 青島地區(qū)歷經滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據景觀的空間分布和文化內涵，可分為各 具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū) (西方近代城市風貌 )、東部新區(qū) (現代化國際城市風貌 )、市區(qū)腹地 (膠東民俗文化風貌 )、郊區(qū) (歷代文物古跡風貌 )。到青島來游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學價值。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山 的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。 (二 )景區(qū)形象定位 近年來 ,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展 ,旅游供給市場分類細化 ,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展 ,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力 ,吸引更多的游客 ,以促進當地旅游業(yè)的發(fā)展 ,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經成為當今社會的 核心概念之一 ,人們對于形象的依賴已經成為一種生存狀態(tài)?，F代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維 ,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對于旅游城市來說 ,更加不可忽視。 城市旅游形象內涵應該包含三部分的感知印象 ,這三部分就是 :城市物質 ,包括旅游資源條件 ,基礎設施和城市建筑等 。城市行為 ,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務人員行為表征 。城市心理 ,其核心是城市旅游價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究 ,我們也可以在城市旅游形象定位中 ,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面 :地 方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素 ,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內容基礎。而其中 ,資源條件又是所有因子中最重要的因素 ,使整個城市發(fā)展旅游 ,宣傳旅游形象的起點。根據城市本身旅游形象影響因子組合情況 ,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式 ,一種為綜合型定位 ,另一種為特色型定位。 本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產，曲阜市“ 三孔 ” 資源屬世界文化遺產，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重 要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號：山東泰山市： “ 登泰山 保平安 !”。 山東曲阜市： “ 孔子故里，東方圣城 ”。 青島市： “ 海上都市 歐亞風情 ” 。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。 在泰安市， 09 年 5 月才開始公開征集城市形象定位口號，主打 “ 泰山牌 “ ，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為 “ 奧運揚帆勝地、海濱度假天堂 ”“ 帆船之都、多彩青島 ” 。 (三 )景區(qū)存在的問題 泰安 市泰山景區(qū) 泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內擅自設置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現象較為突出，雖然經過屢次整治，但回潮現象仍較為嚴重。據新浪旅游網網上調查資料顯示，泰山景區(qū)在服務，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。 泰山每年的游客量多達百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內的消費市場，旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪 林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理，嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導致泰山景區(qū)近年來出現 “ 城市化、市場化和人工化 ”現象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起 “ 黃牌 ” 。 曲阜市三孔景區(qū) 在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經營活動 。在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動 。強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為 。擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設 點和出租景觀 。未按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯票且向旅游者強行出售聯票 。尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務 。未按規(guī)定在危險地段設置安全警示標志。 在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳 。接待旅游團進行 “ 封閉式 ”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為 。購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。 青島市旅游景區(qū) 青島棧橋是島城最的旅游景點，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高 。附近的西 陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價也高 。到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經嚴重影響了青島的旅游形象。 根據青島市旅游局歸納整理發(fā)現，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數較多，景區(qū)內秩序欠佳，尤其是個別室內景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現象。據游客反映，個別導游與景區(qū)管理人員或當地人串通幫助游客逃票，之后再向游客收取一定費用 。有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設施較差。主要反映有的景區(qū)停車場 沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。 (四 )景區(qū)未來發(fā)展對策 在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應有其各自的解決對策。 在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上 ,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議 :政府主導 ,增加投入 。擴大招商引資 ,給予政策上的扶持 。增強資本市場融資能力 ,走資本運營發(fā)展的道路 。推進旅游企業(yè)改革 ,提高企業(yè)經濟效益 。改善投資環(huán)境 ,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。 在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產品。積極利用省旅游局大力實施 “ 集中采購、捆綁營銷 ” 計劃的契機，在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告。科學編制規(guī)劃，加強旅游資源整合。打造旅游一體化，實現統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。 在青島，第一，強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務均等化的主要領域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對拉動內需、擴大就業(yè)等關系民生領域的服務力度，樹立旅游部門公共責任形象。第二，依托社會資源實現整合。抓住國家發(fā)展服務業(yè)的機遇，通過黨委 和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共服務資源，拓寬旅游公共服務供給渠道，實現旅游公共服務化。第三，推進旅游公共服務的戰(zhàn)略結合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個結合，一是與國家公共服務政策體系結合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 。二是與政府職能轉變和機構改革結合，理順部門職能 。三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務創(chuàng)新結合，開辟工作領域。第四，建立與市場對接的服務平臺。要結合旅游市場化的特點和程度，培育與之相對應的公共服務平臺。 縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策，可以作出以下幾點總結性措施： (一 )進一步完善旅游景區(qū)基礎設施建設 各級景 區(qū)要加大基礎設施投入，完善景區(qū)外部道路建設，增設旅游引導標識，使景區(qū)進出便捷，可進入性良好。建設與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準，加快景區(qū)旅游廁所建設，配套完善廁所設備設施，布局合理，數量滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調。建設與景區(qū)相適應的購物、餐飲等配套設施，滿足游客需求。 (二 )進一步完善旅游景區(qū)公共服務設施建設 要樹立以游客為本的理念，不斷強化和完善服務設施建設。要優(yōu)化游客中心建設和服務，做到位置合理，規(guī)模適度 ，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情。合理布局游客休息設施，完善各種引導標識 (包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等 )，要求突出造型特色，布局