大學(xué)生暑期實習(xí)報告模板(5篇)-資料下載頁
2025-08-24 14:03本頁面
【正文】 很感興趣，也希望能從中學(xué)到點做人的道理。 因為我們只是實習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團(tuán)隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說 “ 先敬來衣，后敬人 ” 指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象 —— 外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基 礎(chǔ)。在這四天的實習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點： 首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點，并進(jìn)行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“ 買變頻，選美的 ” 。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送 400、返送 1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時 也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的 “ 驚爆價 ” 和 “7 折 ” ，這些 pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有 “ 特價機 ” ，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到 “ 特價機 ” 那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（ eer）都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn) —— 所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到 ，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)， “ 能效比 ” 越高，就越省電。 其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重 —— 當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼比如 “ 歡迎光臨格力空調(diào)！ ” 。 口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜?—— 眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。 更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解，這就要求銷售 人員要有耐心去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。 短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去 “ 推銷 ” 自己，去讓更多的企業(yè)、老板 ?? 接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以 “ 說話 ” 形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提 出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程，這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到！ 雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。
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